最近看了马东们的《好好说话》，部分内容摘抄如下，大家一起学习。
1 说话好不好，其实不是说话本身，弄是思考能力
2 话术分为：沟通（权利的流动），说服（权利在对方，我们要改变对方），谈判（权利在双方），演讲（权利的形成），辩论（权利在他方）。
3 说话底气来自实力，有一种“一开口就是重点”的感觉。
4 说话做到三个耐：耐思（进行深入思考和分析的智慧）耐撕（处理观点交锋和利益冲突的能力）nice（与人为善达成共识）
5 说话常见错误：急着煽情。急话推销自己观点。说服时候不是一定把对方弄倒才算赢。
6 演讲的瓶颈其实不是演讲本身，而是跟观众的交流。
7 传达坏消息的时候，态度应该中立。
8 在《圆桌派》节目中看到，有2个技巧可以学：第一个，对方讲话你觉得不知道怎么接的时候可以装沉思状：嗯……这样……。第二个，可以跟对方说“这世界上孤独的人这么多，原来你才是那个最孤独的”。
9 沟通时，以自我揭露开始，比如“男朋友最近经常加班都不陪我，只会送东西。我看你跟你男朋友相处挺好，你们有什么技巧吗”。记住，要把问题抛给在座所有人，而不是只跟某个人说话。
