今天最后一天培训，内容是最重要的售后服务。如果我们都能把售后服务做到绝了，相信不会有顾客流失率了。留不住顾客，只能说明服务做得还不够。

        心里非常不舍，陪伴了16天，虽然是线上的，但是每天在一起学习，一起加油，一起鼓励，到了离别时有点伤感，非常不舍。我想这就是团队精神吧，我们下次见面的时候，一定会非常亲切。

        金丹老师的最后一句话击中了哟。一切的学习都是为了业绩。如果不能回归到业绩中的学习，那就是浪费的。我们内心的成长，更要带动业绩的成长。

        通过这次培训，让我更加看到了自己身上需要改善的点，也看到了正因为自己缺乏的点，其他人用了效果非常的好，再一次证实了，行动才会出结果。一定要迈开腿，张开嘴，彻底治好自己拖延症的毛病。

从一开始的怀疑自己能否坚持到底，到今天毕业了。中间有过想要放弃的心，最终还是坚持下来了。我坚信，坚持下去一定比放弃收获更多！

特种兵4班执行班长刘杰。

图片发自简书App