一网友咨询：上班因为修路公交车临时改路线迟到了，给领导反应情况，领导说你觉得我们公司有7万人，人性化怎么去管理？我觉得制度是死的，人是活的，难道7万人就不需要人性化？

上述领导这样的处理我是认可的，有制度明确规定的事，按制度执行。

有制度却不严格执行，会造成诸多不良的后果，就拿迟到这件事来说，这次是这样的原因，下次又会是何原因？7万人的公司，若要求这样所谓的“人性化”，那就会出现因人而异，因领导而异，再者管理成本又会增加多少？

有网友可能会说：因外在原因，导致自己迟到不是很冤吗？

其实，每家公司，每个人都会偶尔迟到，按制度办事，不会给个人造成什么影响，会时常迟到的也就少数几个人，这些人才会受到影响（如经常迟到可能被开除，当然这要看具体的管理规定）。

再打个比方，你今天因见义勇为迟到了，按制度规定来处理，我们可以一码归一码，即迟到归迟到，见义勇为归见义勇为来处理，这样处理你觉得如何？

企业管理的主要目标是提高企业运作效率，按制度办事是一种很好的手段。

其实，人性化管理应该这样理解，即在制定制度时，根据各企业具体情况，恰当考虑人性化的需求，这样制度执行起来就更顺畅。

总之，制度在制定前要尽可能考虑充分，一旦制定，就按制度执行；若后期执行确有问题，那就修正或更改制度，与时俱进，这样管理才能真正出效率。

朋友们，你们如何看？欢迎留言讨论！