2022-1-12 第706篇 《人际关系需要有交集》

一直都是一个特别怕麻烦别人的人,总是习惯了任何事情尽量不麻烦别人,能自己搞定的,绝对不去找别人帮忙

我目前服务的有一个客户张帆,是我们另外一个客服丹丹的朋友因为疫情,丹丹被封在家里,所以只能把客户给我,让我帮她服务。

我跟这客户也不认识,也没有啥交集,平时我俩聊天话题很少。偶尔去房间里跟张帆打个招呼,问问情况,尬聊几句就走了。

但是昨天张帆忽然说有事情需要我帮忙,我觉得客户我帮忙,应该是正常的张帆说宝宝因为黄疸有点高,比较嗜睡,担心这样子下去,宝宝的黄疸下的比较慢,想去医院给宝宝采血,测一下宝宝的黄疸情况

但是她要去那家医院是在风控区,张帆觉得那家医院比较权威,而且做指尖采血会让宝宝少受一点罪,大部分医院都是选择静脉采血。

我就跟张凡说,我说要不然我问一下儿童医院那边看看会不会更好一些?但张凡说在儿童医院没有认识的大夫也不知道那边是啥情况,排队时间也太长

我忽然想起我有一个客户是那边的一个护士长,我就给她发信息问一下儿童医院那边能不能给宝宝做指尖采血。客户告诉我可以,当时我跟她说我客户的宝宝未满月去做采血检测黄疸,当时我客户直接说:可以啊,你把我电话给她,等她过来的时候给我打电话,我来帮她做

当时我就觉得特别开心,能够帮到我的客户,而且我的客户张凡也觉得我特别的贴心,帮了她很大的忙。毕竟对于一个妈妈来说,宝宝是最重要的就这样一来二往,我们俩的关系突然一下子进了好多

今天我们在开会的时候,我就跟我师傅说到这个客户的情况,我师傅教了我一句话叫做:人际关系,需要有交集,那所谓交际,就是有来有往,相互帮忙,人与人之间就是你麻烦我一下,我麻烦你一下,关系才能越走越近

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