中午店长跟我们培训客户聊天，其实这个之前店长也有培训过，小白客户流程是：先讲瑜伽，1.瑜伽的好处有减脂塑型，理疗身心，2.课程的种类有啥，空中，塑型，高温，哈他，理疗，3.课程表从早到晚都有课，不会受到课程的限制，。了解客户信息，~练习过么，~家住哪里~ 。讲品牌历史16年，规模三个一线城市，30多家店，教培基地，。挖需求——给方案——描绘画面——讲活动——试探性成交。——会出现顾虑，解决顾虑！讲是要这样讲的，但是每回都是被客户带着走，直接会讲价钱，然后在价钱上纠结上，本来预售就不会有价格，所以这个会有很多客户不会交钱，店长说了凡是没有交钱的都有顾虑！是的！要不她早就交了呀，是我没有挖出她的需求，甚至有的都没问到她的需求！这个最重要的事情都没有了解到，活该人家不交给我钱，这个要反醒一下，总结一下自己的问题在哪里！没有做到先去理解别人在让别人理解你！
下午出去要资源都是浑浑噩噩的状态，感觉大太阳要把人晒化了的感觉，因为前两天资源PK感觉周边的人都被同事扫荡过了，但是今天加人的频率还是蛮顺利的，有几个我给她单页她就拿，这样让我很诧异也很欣慰，感觉很好！今天很棒！加油＾０＾~
亲吻喜欢的你
