3、成长速度快慢取决于 你选择“高成长区”还是“低成长区”
有个电话销售部门，不少销售人员业绩平平，很长时间里都没有增长，而有一部分优秀销售人员，其业绩经常大幅超出平均水平。开始时管理层分析，认为那些业绩一般的员工是因为电话打得不够多，不够勤奋。我后来调来现场统计数据与电话录音，一番了解之后，发现情况不是这样的。那些业绩一般的员工，大多数人的电话量并不比优秀员工少，有的还超过了优秀员工。
那他们业绩落后的真正原因是什么呢？经过进一步了解，发现造成他们业绩差距的原因在打电话的潜客户名单上。那些业绩一般的员工的作法：是一直使用公司提供的潜客户名单，日复一日从上班机械地按照话术打到下班，并且形成工作习惯，乐此不疲。业绩没有突破，就抱怨公司提供的名单不好。而优秀销售人员的作法：一是充分利用好公司名单，开动脑筋，每天下班后对客户进行分析，然后区别对待，对成单可能性大的潜客户多花时间并自己设计针对性强的话术；二是不依赖公司的名单，自己想办法，克服困难开拓找新名单的渠道。
我认为影响一个人成长速度的主要原因，在于将你的时间、精力投入到哪里，是选择“低成长区”还是选择“高成长区”。什么是“低成长区”？“低成长区”：一是指岗位上那些你熟悉与熟练的并长期重复进行的工作及工作习惯。这种工作往往改进少，不能带来持续的竞争优势、绩效突破与提升。二是指杂乱分散的工作范围，由于缺乏专注聚焦与深入也无法进步。
由于不少人都不愿意面对陌生的、需要投入新的学习努力、费脑力担风险的事情，所以宁愿呆在“低成长区”。因此，“低成长区”成为了一种使人深陷其中、难以自拔的“舒适区”。不少将时间精力投入在这种“低成长区”的人们，看起来在每天忙碌，每天都很勤奋努力，甚至自己感到充实而心满意足。殊不知，由于进步缓慢，正逐渐被另一种每天都在“高成长区”高速成长的人远远甩开。
什么是“高成长区”？“高成长区”包括：可以驱动职业发展与专业进步的新工作；原有工作的改进、学习新方法、解决新问题等行动。从“低成长区”进入“高成长区”，是深度思考的进一步升级！上述案例中的那些业绩一般的员工，他们之所以落后，因为不舍舒适区而滞留于“低成长区”。而那些绩效优秀的员工都是选择在“高成长区”奋斗与学习的人，因此他们的能力不断提高，瓶颈不断突破，资源优势不断增强，绩效持续增长。
