第三天
进房间后准备(顾客趴下前)3分钟
关键动作:4细节3核心
4细节:引领入座、温度、灯光、手来消
3动作:摘首饰、介绍项目展示产品、芳香疗法
标准动作:
芳香疗法(深呼吸):食指拇指拿瓶,拇指按住瓶口,涂抹于太渊穴向上4指的间距拇指带力推至完全吸收后,双手递顾客胳膊至鼻腔前,提醒顾客慢速深呼吸2-3遍
语言执行标准:
进房间边消毒边四报
①姐,您先这边坐一下(床边/床前),来之前就把房间温度调好了,您试试可以吗?咱们的床单毛巾全是一客一换一消毒,请您放心使用
②消毒双手,请您把首饰摘下来,放到首饰盒里,今天为您服务的是我们的头牌项目肩颈背2.0(产品展示)这是本次使用到的肩颈背2.0植萃精华产品,您看一下咱们的精华产品为了保存活性都是全新未开封的,在做调理之前,我先给您进行芳香疗法调理,(拇指涂抹)我先涂抹一点沙棘果精华在您手腕的肺经上(太渊穴向上4指的间距),是不是感觉吸收特别快(拇指带力推至完全吸收);(双手递顾客胳膊至鼻腔前)您深呼吸闻一下(提醒顾客慢速深呼吸2-3遍) 能起到宽胸理气的作用 配合接下来的调理效果会更好
③姐,请您脱掉上衣趴在床上;我去温热一下产品,马上回来