今天这一课让我感触挺深的，说了一种意思是微信上的同理心，在微信聊天发出的话语让别人看着舒服，而不是一味自己讲的舒服。
最好的关系就是两个人相处起来特别的轻松愉快，聊天气氛无拘无束的说话，表面看似肆无忌惮，其实两个人都相互说出了对方听着舒服的话语，而不是一味的讲自己想讲的话。
听到润总中间说的一个例子，我回想到了前两天我发了条朋友圈，引起了一个客户反感，她在下面评论了一些批判的话语，我就发现，有些时候真的是做不到人人都满意，人人都喜欢你，我觉得这是正常的，但是我并没有占到她的角度去考虑事情，同样也没有去说出她想听的话，并毫无保留的怼了回去。
反思了一下自己，虽然是在脑子一热做出的回应，但是我觉得和大部分客户聊天的时候，可能我还是下意识的去回应了我想说的话，而不是对方想听的话，微信上的同理心真的非常重要，不仅仅是一句我能理解您就可以解决掉的。这一课对我目前的状态来说真的很重要，也很及时，希望在接下来的工作当中，能把微信上的礼仪领悟好一点，并且运用更好一点。加油＾０＾~＾０＾~！！
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