消费者市场与消费者行为

消费者市场：

消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品或服务所形成的市场。生活消费是产品或服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。

消费者行为：

消费者行为指消费者在内在和在外因素影响下挑选、购买、使用和处置产品或服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。


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