锚定或称锚，是行为经济学范畴术语，指人们趋向于把对将来的估计和过去已有的估计相联系。例如：人们在遇到一个产品时，所接受的第一眼看到的价格。
首先，书中提到，与产品谈恋爱，有信念感。只有热爱你所推荐的东西，你才能写出能触动人心的好文案。
这点我非常认可，就像我做了七年的易灸灸，每次和别人分享起来，身边的朋友都说能看到我眼里的热爱，正因为热爱所以能够热卖。
其次，修炼同理心有4个步骤：
步骤1，关注人本身。带着好奇心思考，带着意识去观察，
他是谁，他在表达什么，他的感觉如何，他是怎么想的，对他来说最重要的是什么。
步骤2，放下自我。不把自己的鞋子脱下来，就没办法穿上他人的鞋子。在听别人说话的时候，放下自我，而不是有选择地去听。
步骤3，倾听、观察和感知，真正进入到对方的内心。
步骤4，同理心的修炼要真正地理解对方的感觉和需求，并能够准确地描述出来。这又这样，双方的情感才能融为一体。
以上四个步骤，如果你理解了，那么你就能好好运用同理心思维了。
第三、客户知道的东西远比你多
从客户认为没什么价值的信息中挖掘出卖点，这正是最能体现文案工作者专业度的地方，跟客户聊得越多，越了解产品，你能写出好文案的概率就越大。
应该多和客户沟通，了解对方的需求，这样才能写出更有卖点的文案，而不是研究文案的技巧和文采。
在沟通中应该学会运用abc沟通法则，什么是abc法则呢？A代表顾问（Advisor），是我们可以借助的力量，包括上级业务指导、公司、资料等，范围比较宽泛，在不同的沟通场景中A可能是不同的人或事物；B是桥梁（Bridge），即销售员自己；C是顾客（Customer），主要是潜在客户。
在ABC沟通法则中，其关键点是A，因此这个法则在某种程度上可以称为“借力法则”。其实就是a借助b来沟通c，达到成交的目的。
客户才是文案作者的好帮手。
第四、画像：目标越精准，文案的效率越高。
对目标人群的分析除了从文化、社会、个人方面去分析之外，还需找到目标人群的购买动机，并在对方的购买动机中，找到产品或服务品牌与之对应的契合点。
我们作为销售者，应该尽可能得多了解顾客，把顾客的画像整理得越清晰越容易写出好文案。
第五、文案的价值就在于帮用户减少决策成本。
卖点就是需求点，先找到差异化，然后把差异化描述成“优势”，即竞争性利益点。
5W1H分析法——检验自己卖点的问题清单
why，顾客为什么要购买产品，有哪些值得关注的细节？
who，针对怎样的目标人群，我们找对人、说对话了吗？
Where，这款产品在哪些场景使用频率最高？
what，与竞品有什么区别？竞争对手存在哪些弱点？我们是否可以做得更好？
when，使用时间，有哪些用户行为决策和真实反馈延展出产品卖点？
how，怎样解决问题？怎样使卖点更加可信，比如哪些人、事物、品牌可以帮我背书？
通过本章的学习，我觉得这本书非常适合做销售的人阅读，看起来是在讲文案，其实里面涵盖很多销售类的知识。
