《解忧杂货店》是擅长写推理小说的东野圭吾的作品。这部小说里没有罪犯，没有侦探悬疑，人与人之间的羁绊成为了主题线索。这种超时空讲故事的思维，新颖而富有暖意。
五个咨询者，五段往事，写出了每个人自己特有的忧愁与烦恼。
故事是从三个偷车的小偷开始的，他们误撞进了一家浪矢杂货店。三人在店里搜索时，突然有一封信从铁卷门上的邮件投递口被投了进来。他们发现这是一封由名叫“月兔“的姑娘写来的烦恼咨询信，更神奇的是这是一封来自过去的信，浪矢杂货店竟然有一个神秘的的时间隧道。
作者采用了倒叙的方式，从不同的角度分别叙述了五个跨越时空的故事。如果五个故事都是平铺直叙的话，那读起来就如同嚼蜡。东野圭吾的高明之处就是利用他擅长的逻辑推理能力，《解忧杂货店》虽然不是推理小说，但小说结构和人物关系却严谨复杂。圆环似的情节设计，让独立成章的故事，连起来对情节又有层层推进的作用。
小说里每个人物、每段故事看似独立，实则都和浪矢杂货店以及孤儿院丸光园有着千丝万缕的联系。温情，是贯穿小说的主调，一封信，筑起了人与人之间的信任，悄悄地改变了每个人的人生。
小说中的浪矢爷爷，是个非常温馨的值得信任的人。作为浪矢杂货店的主人，为他人提供烦恼咨询，帮助了很多人，哪怕是恶作剧，他总是很认真地回复别人的问题。浪矢爷爷说：“这么多年咨询信看下来，逐渐明白，很多时候，咨询的人心里已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的。”“我不但要写回信，而且要好好思考再写。人的心声是绝对不能无视的。”
每一个人都有彷徨迷惘的时候，面临抉择时，不知如何应对。这种时候，我们多么期待有一个人能听自己诉说，帮我们理清思路，做出正确的选择。现实中，我们很难碰到这样的引路人，但是在《解忧杂货店》里有这么一个能解答人们烦恼的地方，只要把自己的烦恼写在信里，投进杂货店卷帘门的投信口，第二天就可以在牛奶箱里得到回信。
小说里的五个咨询者是幸运的，因为他们通过咨询烦恼，明白了：唯有跟着内心的声音，才能看清自己的人生地图。
小说中，月兔的男友身患绝症，而她却有一个多年的奥运会梦想等着她去实现，她陷入两难的境地。通过了烦恼咨询，她明白了：守护她和男友的共同的梦想才是给予爱人最好的陪伴。
当怀抱音乐梦想的克朗在追求自己的理想与继承家业两个选择之间彷徨时，他收到回信：你对音乐的执着追求，绝不是白白付出。请你始终坚信这一点，坚信到生命最后一刻。
后来，克朗的《重生》被传遍世界各地，因为被他从火灾中救下的小男孩的姐姐是个极富音乐天赋的女孩，她这一生，都会一直唱这首歌，作为她唯一能做的对克朗的报答。
小说中的浩介，原本有着富裕的家庭，可是突遭巨变，父母要举家逃债，而他想留下来实现自己的披头士梦想。迷茫的他向浪矢杂货店求助了，回信让他和父母一起行动，只要全家同舟共济，才有可能回到正路上来。
就在逃跑的路上，他独自离开了父母。因缘巧合，他被安排到了孤儿院里，学会了木雕。改名换姓的他过着相当满意的生活。他庆幸自己没有听从浪矢杂货店的建议，自鸣得意的觉着现在过得很好。
直到有一天，他得知自己的父母选择自杀，制造他已经死亡的假象，让他可以躲过追查。他这才明白自己多年来摆脱了父母的羁绊，过上的安稳生活，其实都是得益于父母的恩赐。浪矢爷爷果然是正确的。只要全家同舟共济，一起回到正路上来也完全有可能。
还有那个怀上有妇之夫的孩子的年轻女子，开车坠海了，而她的孩子因落出窗外而幸存下来。看到妈妈曾写给浪矢爷爷的信时，女孩才知道妈妈是多么地爱她呀。她深感人生道路绝非一片坦途，但是想到正因为活着才有机会感受到痛楚，她就能成功克服种种困难。
小说开头的三个小偷唤起了内心的善念，以“浪矢杂货店”的名义回信，尽管行文粗鲁，错别字很多，但是他们也和当年的浪矢爷爷一样，认真地回复着信件。在这一过程中，他们最终找到了人生的答案，救赎了自己。
人生就是一段寻找答案的旅程，站在人生岔路口，每个人都要靠自己的努力，才会走向更好的人生。咨询信的答案，只是鼓励一颗已有决定的心而已。
每个人手里都怀揣着一张人生地图，充满了无限可能。相信自己，坚定地行走下去，无悔自己的选择，描绘出自己独特的人生地图。
