每一个创新方案都不可复制，但成功的创新方案都有基本的规律和方法可以借鉴
1、体验价值模型：基于商业环境下的服务设计，我们把体验价值模型
a、功能价值
b、体验价值
c、价值创新
2、在打造创新设计的过程中，我们亦是心怀为用户创造幸福感的服务体验为目标，发现各场景的触痛点，并转化为能让用户尖叫的愉悦体验，这个从SM－I－LE另辟蹊径的创新之路，称之为SMILE Design。同时也需要通过不断迭代与升级，能带来长久、持续的共创效应。
3、在SMILE Design 中，Insight（洞见）－Ingenious（巧思）－Implement（速行），是创新的过程，也是正是Innovation（创新）实践过程中的三大核心要素——“创新三维”。
两点之间不仅仅只有直线，有时候拐个弯，你会发现原来微笑最美。微笑送给用户也送给每一个设计师，因为快乐的设计师才能创造令人愉悦的服务。
