最近本大王辞职了，在准备一家销售“习酒（一种白酒）”的公司的面试~那么，我就直接把我的部分思考拿出来，大家都来拍砖吧！

一．用户画像

*只有了解你的用户是谁，你的用户在哪里，你的用户有什么特点，你才知道你应该要做些什么。

1.白酒用户最在意什么？

（1）用户对于有品牌和品质的白酒产品需求是大势所趋，越是市场知名度高，品牌美誉度领先，注重品质和品味的品牌，越容易收到消费者青睐。

（2）白酒用户调研：

2.白酒/习酒用户区域分布

（1）白酒的用户分布前五名的城市分别是：

北京，上海，成都，深圳，广州

（2）习酒的用户分布前五名的城市分别是：

北京，上海，贵州，郑州，无锡

l白酒的用户分布图：

l习酒的用户分布图：

3.白酒/习酒用户年龄和性别分布

l20~49岁为白酒用户

l30~39岁为白酒重度用户

l白酒（蓝色）用户的男女比例大概是3.5：1

l习酒（绿色）用户的男女比例大概是6：1

4.白酒消费者来源渠道

l普通家庭，机关团队，婚宴购买，九点散客，重度爱酒者。

l由此可以看出，白酒消费者希望白酒具有实惠、性价比高、具有一定品牌知名度等特点，品质白酒消费者十分注重性价比，该群体经济实力中等偏上。

5.习酒韵藏天下的用户画像

l30—45岁男性为主

l1—2线城市生活

l对品质有要求

l生活稳定

l收入中等以上

l注重养生

二．微信运营策略

1.一个服务号：以互动活动、行业咨询、促销活动为主，打造官方公关与品牌平台；

一个订阅号：以趣味内容、用户微互动为主，涵养消费者，做用户运营，打造贴近用户的酒友交流平台。

2.服务号运营规划：

（1）菜单设置

（2）内容规划：

l品牌调性（定期在各个渠道进行品牌曝光，促成客户买单）

l打造爆款（表现产品优势，亮点；可以促销）

l节日排期（每周一次活动；年底大促，品牌活动，情人节策划，产品节奏策划，元宵平台联动，互动活动策划，妇女节活动策划，品牌事件，愚人节活动……）

3.订阅号运营规划：

（1）订阅号形象定位：

一位人格成熟、经理丰富、有智慧、有一点幽默、胸怀博大、语言犀利、能够侃侃而谈，热爱酒文化的魅力大叔。

（2）运营核心——用户

l互动：做用户平等的朋友

话题互动、社区活动是比较常见的形式。互动活动对于粉丝粘性有很大提升，做用户的朋友，同时用户提供的内容也可以作为原创内容的来源，切忌摆出一副高冷姿态，应该放下架子，与用户打成一片。

l优惠：以利益吸引

根据前面的分析，用户看重高性价比的产品，在用户青睐产品的前提下，同步服务号的优惠活动，可以大大增加用户粘性，对于新用户，也可以提供小赠品、试喝装以增加用户体量。

l资讯内容：以优质原创为主

根据用户的特点，提供切中用户痛点的原创内容，可以进行伪原创，但是一定在落点上能够结合产品。

l热点：借势营销

习酒韵藏天下的热点内容建议是关于政治、财经类方面热点，借势热点可以有效提高内容的传播率。

（3）订阅号菜单规划

（4）订阅号内容规划

l政治内容：军事、国际或国内热门政治内容

l养生内容：健身、日常保养、健康生活方式推荐

l酒文化知识：健康饮酒、酒类知识普及、酒桌文化、情感类

l时事热点：借势营销

三．线上线下结合推广

异业合作、品酒沙龙、品牌联动、商超合作、杂志合作、代金券、冠名、赞助、媒体合作、公益、明星、朋友圈广告

四．活动实战——用游戏思维做互动

1.还记得我之前的文章《运营有啥难的？你怎么玩游戏，就怎么玩运营呗！》中提到的游戏化活动运营的9大特点么？

（1）使命感召——一定要给用户一个玩儿你的背景，一个理由

（2）快速进入——快速参与，舍弃掉一切复杂流程（如果产品实在复杂，那就把分解成很多很简单的小步骤，完成一步给予积分等激励）

（3）创造定制——自己创造出来的东西，还有参与感

（4）及时反馈——投票后立刻就能知道自己距离前面还差几名，还差几票

（5）未知新奇

（6）发展成就——人类对于成长的快感最为迷恋——排行榜，进度条等

（7）社交链接

（8）稀缺属性——用户必须在有限的时间内完成规定的任务才能获得相应的奖励

（9）贪婪占有

2.就拿这个习酒产品的推广为例，我来套用加点出装啦！

大概思路：找一个需要喝白酒的节日（比如过节过年）开发一个“哥俩好，来拼酒”的活动，给大家一个买酒或者转发的理由：即使岁月让我们变了模样，可是习酒的味道，只有我们知道。开发一个H5小游戏页面，转发后即可配对成“拼了！哥们儿！”（发起人为队长，哪一对的队员最多，则给该队里面的每一个人发抵金券或者体验装，队长则会获得一瓶习酒。哪一队被大家分享朋友圈被点赞数（关注微信公众号后才能投票）最多的那一个队，整队会获得习酒买一送一的券和过年的特别惊喜哦~）除了第一名，前10名都有小礼物哦~

PS：本王最不能容忍的就是，做简单的投票送礼物活动，对产品的销售，甚至APP的下载量几乎没有帮助，看起来参与度很高，最后却并没有什么卵用。所以，在做活动的时候，切记要与产品的核心业务挂钩！（比如很火的生成google工牌，人家生成的二维码都是unit的二维码，而不是我们自己的二维码，虽然体验上不是那么完美，但是，操作简单，逼格满满，有点缺点也无所谓了！）

当然活动的idea很多，小细节也多，大家可以根据自己的产品完善，执行最重要！