What:这个片段告诉我们,在不伤害双方关系的前提下。如何运用“表达愤怒四步法”来有建设性的表达愤怒情绪。
Why:如果运用这个方法,你不仅可以有效的表达出自己的情绪、感受和心理需要,还能让对方产生同理心,甚至让对方修正自己的行为。但如果不运用此方法,而采用简单粗暴的指责怒骂,只会破坏你与对方的关系。
How:
1、停止指责。当遇见某件让你极为愤怒的事件时,在准备发火前,请倒数10秒,让自己闭上嘴巴,去感受此时你是怎样的感受。
2、探究生气的原因。向内探究“我为什么会感到如此生气?”例如:本与朋友约好一起看电影,但当我等在电影院门口,却得知朋友无法前来赴约。我生气的原因就是:一朋友不遵守与我的承诺,不重视我。二不提前告知,害我白等那么久,浪费了我的时间。
3、觉察自己的心理需要。除了生气的原因,还需要再找到原因之下,最深层次的心理需要是什么。上一个例子中,我的心理需要可能是:我害怕孤独,我需要陪伴,需要被重视。
4、表达愤怒的体验与感受。平复自己的情绪,向对方描述事件的经过、情绪的变化和心理的需要。继续上一例子,可以这样表达:我们原本约好时间看电影,我在电影院门口等了你20分钟后,你告诉我有其他安排不能陪我了。我感到很生气,因为我看重承诺,我不喜欢一个人,我希望你能陪我。你明白我的感受吗?
When:适用于工作与生活中的各类人群和场景。凡事当你遇见让你生气愤怒的事件时,便可以运用此方法与对方沟通。
A1引导:过去几个月中,你是否有遇到让你特别生气愤怒的事情,回忆一下,当时对方做了什么让你如此生气?你是如何处理的?结果如何?如果再用片段中的方法重新还原事件,你会怎么做?
A1:过去案例
《不被珍惜的劳动成果》
事件:以前,与朋友合租,我爱干净一周一次大扫除,但是朋友习惯邋遢。一次,我刚拖完地,她就直接穿着满是泥的鞋踩在地板上,当时我就特别生气,积压许久的愤怒喷薄而出,直接就骂她不爱干净,不珍惜我的劳动成果,结果,朋友被我一骂,也不痛快,我们相互冷战了很久。
反思:粗暴的表达愤怒,我是一时痛快了,但不仅没有解决问题,反而破坏了我们的关系,还增加了新的问题(如何在去修复关系)
运用:
1、停止指责。让自己冷静10秒。
2、探究生气的原因:我的劳动成果被她轻易破坏,她不珍惜我的成果。
3、觉察心理需要:希望她爱惜我的劳动成果,希望保持清洁卫生,不要再邋遢
4、表达感受:小王,我刚拖了地,你看,你的鞋子就在上面留下了这么多脏鞋印。我很生气。因为你不珍惜我的劳动成果,不保持清洁卫生。我其实希望你不要再这样邋遢了,一起来营造好的居住环境。
A2引导:在接下来一周或一个月内,会发生许多事,这些事件中,可能会有让你感到愤怒的事件。找到它,你将如何运用片段中的方法来处理它。
A2:未来场景
《爱拖延的同事》
场景:下周,我会让同事协助我完成一张海报的设计。这个同事有个不好的习惯:拖延。该2天完成的事,总是拖到4、5天。对此,我容易发脾气。
目标:运用“表达愤怒四步法”来管理好自己的情绪,并让对方在规定时间没交付海报
行动:
1、克制住,决不粗暴的指责。
2、探究可能会生气的原因:比如他拖延进度也会影响我的进度,导致我要加班。
3、觉察心理需要:我不想加班,我希望下班后有自己的时间做自己喜欢的事。
4、表达感受。如果他又有拖延的征兆,我就这样说:小刘,距离交付的时间只剩一天了,我感到焦急,因为我担心不能在规定时间没完工。如果超时交付,我会很生气,因为这样我就会加班,但是我不希望加班,我希望下班后有自己的时间做喜欢的事。你也不希望加办吧,所以,请一定在今天里完成工作。
完成率:85%