今天早会通知要演练话术,就觉得怎么演练,都不懂怎么去说呢。群里有话术但是觉得有点死板。看见群里有几组演练,就把他们综合抄了一些,简单理解的去看了几遍,但还是有些结巴的,习惯慢慢就好了。这也是一种成长的开始。今天店长在我接待客户进厂询问中有些生硬,还需要改变语气,稍微委婉和蔼一些,毕竟大多顾客都是男士慢慢习惯些就会好一些。谢谢文文姐,欢姐一直对我的指导,和大家对我的关照。
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