【论语心得102】用户思维,关注你的受众
【原文】子曰:“中人以上,可以语上也;中人以下,不可以语上也。”
【解读】这句话很好理解,讲白点就是对什么人说什么话。我们虽然推崇有教无类,但也一定要注重因材施教。就像做产品规划,消费市场当然大一点更好,但如果不做市场细分,我们的产品在用户的需求满足的竞争上,肯定没有优势。产品价值塑造也一样,对什么样的人要讲核心价值,什么样的人讲精神价值,一定要搞清楚才能说得有感觉。同理,对内部客户,我们的下属,甚至是我们的领导,要看他的思维层次决定谈话内容。最近流行讲用户思维,你的受众是谁,他的情况如何,一定要非常关注。对牛弹琴,一定不是牛的错。