Day250~263 2023年5月22日~6月4日 波折中前进,还在摸索向心中的光明

Day250~263 2023年5月22日~6月4日 波折中前进,还在摸索向心中的光明

【整体概述】:

前一周,在聚焦的三件事上推进,障碍依然很多,商务对接客户选图选材质问题对接流程问题多,只抓目标进度承受压力大心态不稳,后一周换由采购带,先解决能力问题,再逐步收紧目标,节奏很重要。

运营端往深水走一步后问题也逐步出现,授权,变更,注册各种事项诸多不顺,赋能时间管理和主动反馈的意识和能力,尝试解决。准备备选人才,等模式跑通放量。

全力聚焦在店铺账号和画师转化两件事进展上,发现记录好问题,每天晚上扫掉,一把意向客户和扶持流量,抓住618流量窗口期。

【业务相关】:

商务端拓客进展OK,客服服务对能力出现gap,第二周采购介入化解,

供应商工艺跟不上,新供应商ERP接入中(早就提需给采购,一再delay,的确人力能力有限),

店铺各种卡,品牌新授权出问题,要再解决,得我来兜底了,

明星合作店铺接过来运营(人家躺着我们帮人赚钱VS人家号的流量给我们免费用,换个角度就不一样了,心态有意思),

需要协议锁达人,有些专业无人推进,商务凑合先上?

老外出单比较稳定,只是复制拓客精力不足,1688还是宝藏的,下周末找小二碰一碰,蹭一蹭。

【团队相关】:

商务并不善于总结和表达问题,需要我主动去发现问题,给的压力大明显有些透支心力的信号出现,也是预警提醒我,风格转变下,温暖,鼓励,给帮助为主。背后,其实压力下开会大家都难受,gap,来自于,我觉得你可以VS其实你不可以。采购带队,每天聊具体问题,对商务深度带领做客户服务&供应链赋能,开始明显出现状态的变化,我抽出来也好,看更重要的重点。

关注储备人才,准备多人一起跑,有竞争有互补也更快。

买零食,关怀(发现PDD的东西,是差一点?只是很多下沉用户没比较感觉不出来?)

【其他事项,思考】:

流量密码,有些感觉了,小蜜蜂,水军,

供应链水很深,悠着点,谦逊敬畏,尊重每一个人是对自己最好的保护。

聊了一些人,看到起落背后的规律,也更深体会到,不只要抓营销资源,产品上也要努力走到设计和技术的更前沿,才能真正吃到红利的利润。

生意,不只是缺流量,有流量也会卖不动,流量效率会不断降低,收割变成淘沙了,卖不动就是卖不动,得,找新的增长点,,场景,痛点需求,机会,研究市场,捕捉机会,走到更前沿。

【心态感受】:

对运营赋能的一些tips:

解决不了问题,不一定是你的问题,没有发现问题,没有预警反馈问题,就是你的问题。强结果的意识,结果可以解读为目标+节点。

核心目标,关键路径,核心卡点,日常事项+挑战事项,目标节点,排布下去时间计划,节奏就会起来。但,训练习惯,的确是很难的事情,不然也不会出现牙套,矫姿带,各种外力了。个体也的确很难依靠个体自身的力量去改变习惯,我的监督很重要。却,的确精力不济,看缘分,抓重点吧。

帮助运营个人工作梳理流程:

1,枚举所有要做的事,

2,以核心目标为核心进行事项分类,归类事项,

3,排定事项和最小单元的优先级和时间节点,

4,安排进入后续1~2周的工作时间表,

5,预留一些时间,应对突发事件,

结构化的梳理事情,就容易发现问题,哪里太密了,哪里遗漏了,因为更容易比较和联想。

复杂不可怕,复杂引发的混乱可怕。

【下周计划】:

达人上笔记观察效率,

储备人员引入加快进度,

供应链拓宽引入,

品牌授权补充引入

几家公司资质各种不纠结了,都搞掉去,品牌注册落地起来(舍一些最大化利益,换效率),

明星店铺运营起来,

店铺铺笔记引流加快,

Al小二交流搞定关键资源,


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