案例:2017.11.06 男孩三岁半
回到家，进门。
宸:我要先吃香蕉。（手都没洗就开始剥香蕉了）
我:宝贝，没洗手不能吃香蕉的。快去洗手吧
宸:不洗手（已经开吃）
我还是坚持让他去洗手，并从座位上抱他去卫生间洗手，这一过程还算是配合的，手上仍然拿着半个香蕉。我帮他洗的手，我能感觉到他不大愿意我帮他洗，不过情绪不算激动。但是一出卫生间，他就把半个香蕉丢在地上，哭着说就是不洗手。然后我都搞不清楚状况，虽然我是有些强迫他洗手，但是发这么大脾气还是第一次。接下来就是丢东西，倒箱子里东西出来，衣服也丢在地上，还过来打我，我抱他也不让我抱，自己跑进房间，还是哭和发脾气。我说我自己去房间冷静一下，他关我的房门，说把我关在里面不要出来。等一会自己又来开门，打我还是发脾气。我对他说宝贝我需要一个拥抱，继续不理我，连续说了几个，还是不理我。我去吃晚饭，他继续在自己房间断断续续大声哭，我们都没有去理他。我吃完饭准备去处理这个事。
我去找他，他躲进墙角。
我:宝贝，刚刚妈妈强迫你去洗手，你是不是不开心？妈妈错了，妈妈不该强迫你去的，你能原谅妈妈吗？（明显情绪缓和不少）
宸:（继续抽泣，用窗帘布拦住我，不然我看见他）
我开始逗他，让他和我躲猫猫找我。
宸一直没说原谅我，但是行为上配合我了，我说了两次“宝贝，妈妈需要一个拥抱”他勉强过来抱了我。我抱起他并说“妈妈爱你”。算是情绪平静下来了。
地上一片狼藉，他只说是大灰狼丢的，香蕉皮是大灰狼丢的，其他乱七八糟的他也说大灰狼弄的。如果让他帮大灰狼收拾这些，他是愿意配合做的。
我的困惑:
1他就是不洗手，抓饭菜吃，我能怎么做会好点？
2他发脾气乱扔东西时，我可以做什么？
3他过来抓我，扯我衣服，我能做什么？
问过老师，和同学讨论过后，反思如下
1做好铺垫，给孩子一个选择权
2除了语言沟通，还需要肢体，比如蹲下与孩子说话
3等一等孩子，不着急解决问题，或许孩子就来合作了
4尊重孩子，并承认错误，用好修复关系的三步骤。
他已经非常喜欢说“不要……”如果硬碰硬，只会招来权力之争和他的报复。
