1、用户思维，前提你曾经用心当过用户，这样你才能更好的揣摩客户的心理！

2、总结，需要用笔、用手写下来，后期回顾将最好的观点或心得摘录下来，整理出自己的一条东西。

3、时刻清楚、明白此时此刻自己应该做什么，不要被不好意思所打败，不要被怯弱的心理所折服。

4、看书《互联网世界观》。

a.在今天这个时代，为什么大公司必然会衰败？基业长青为什么将不复存在？在这里涉及一个著名的定律：热力学第二定律也叫熵增定律，在封闭系统中熵值永远都在增加，它是一个不可逆的过程。比如说宇宙这个大的封闭系统，它的熵和混乱度逐渐增加，终将达到最大值，此时宇宙将会走向热寂，所有的生命都将走向消亡。

 b.生命也有熵，但生命不是封闭系统，是一个开放系统。他可以跟外界进行交换，把自己不能做功的熵跟外界系统进行交换，然后从外界系统里获得自我生长所必需的一切，所以生命会从低级一点一点进化成高级，而不是往死亡里走。这就是自组织。

c.自组织四大法则：从计划到进化——由开始-认知-反馈-迭代-开始……、从封闭到开放——去组织熵增的唯一路径、从平衡到非平衡——水由于不平衡而流动，一旦平衡便成为一潭死水、从控制到失控！