1.关键词:观点的自由交流
感悟:无论是在生活中的人际交往,还是在社会中对项目的规划构造,都需要表达。失败的表达可能造成的结果是事不随人意,或者是欠考虑,朝坏的一面发展去了。当我们知道需要观点自由交流后,作为观点先发者可以试着在观点后面加上一句“你们有什么想法吗”之类的话,作为后发者,在我看来,可以采取先赞同后反驳的方式表达自己的观点,既表明了自己对对方观点的聆听和尊重,又表达的自己的思考。
2.关键词:共享观点库
感悟:(以企业为例)可能在平时,经理和员工是上下级的关系,但到考虑对整个企业所有人的利益的时候,就是一个平等的团体,有着平等的发言权,换个方面来说,众议更容易发现问题,变劣势为优势,使得考虑方面更全面,相关度更强,信息梗准确。
3.关键词:安全氛围
感悟:在交流的时候,要保持一种氛围和感觉:人人都渴望表达观点,人人都乐意分享观点,能够直接准确的面对和解决问题。在我看来,建立这种安全氛围主要在于让别人感受到你的“感情”,感觉到你的认同感参与度对他的尊重,并且当身份上有所高低时弱化这种隔离感。
书中说到一句话“因为练习不会带来完美,只有完美的练习才会带来完美”,说的就是刻意练习,知道概念没有用,重在多次“实战”,高质量的“实战”。
总结:拒绝沉默主动输出(营造讨论氛围),分享观点达成共识