定牌生产问题扫描：这二天接到一个客户咨询，有一家意大利客人，意大利客人在意大利注册了品牌，并有商标许可权后，委托宁波的一家公司贴牌生产该品牌产品，宁波这家公司在生产过程中，将意大利客人在意大利品牌，也在中国商标局申请了注册，并申请了海关知识产权保护。现在意大利客人在国内找了第二家生产厂家生产，在准备出口时发现这个品牌被之前的生产厂家注册了，无法出口.
意大利客人想到的解决办法：在中国驻意大利大使馆出具认证，认证这个商标在意大利的真实性，和权利性，并将合同和相关证明资料提供给海关，申请定牌生产认定书，允许厂家生产出口。
海关咨询结果：接到这个咨询，我们咨询了现场海关，咨询了北京海关热线，最终没有答案.最后联系到深圳法规处的具体办事人员，给出了我们明确的答复：现在关于定牌生产认定，在学术界和海关操作都是属于一个讨论性的阶段，海关也是最近才接收到这类的案件，没有具体的操作方法。中国海关在法律和制度上只支持商标权利人的保护，定牌生产出口这一个事务暂时还没有法律可以支撑，如果有这样的事情发生，海关目前只是做个案处理，也就是说出口查货时，货物扣留，案件移交法规处，法规处再做案件判决处理，没办法走事先认定流程（也就是预裁定），因为暂时没有法律支撑。
目前海关处理案件流程：
货物被扣留后，提供以下资料给法规处证明：
1、外国的品牌注册时间先于中国注册并申请保护的时间证明；
2、外国客户凭国外注册的品牌向中国领事馆证明注册商标的真实性并以中文翻译；
3、中国代生产的工厂与国外品牌持有人在签订合同协议时注明生产该品牌的产品100%出口销售，不在中国生产流通；
海关一般会给出一个不能认定是否侵权的判决，让双方权利人去法院打官司或和解，这种情况下海关不会处罚企业。
知识产权的保护在中国越来越重视，所以企业也因尽早将自己的权利保护起来。
