近悦远来(二):如何在企业管理中践行近悦远来?
近悦远来,因为这个原理在儒家思想中太核心了,太重要了。《大学》里面说:“物有本末,事有始终。知所先后,则近道矣。”近悦是本,远来是末;近悦是始,远来是终;近悦是先,远来是后。知道这个先后次序,而且能知行合一,就接近得道了。
产品是本,宣传是末;产品是先,宣传是后。这是第一个道理。
第二个道理是,客户可能比你还难。
如果你真的能让顾客满意,你都想象不到他会多忠诚于你,你都想不到他会有多大的热情去替你推销。这是第三个道理。
要想实现近悦远来,你还需要拥有一种品质,就是不贪心。儒家还有一个词叫“不外慕”,只珍惜自己已有的,绝不羡慕外面的。不管他多好,跟我没关系,他来了才跟我有关系。
想要吸引人才,让现有的员工高兴,就是效率最高的办法。员工怎么能高兴呢?员工在一家公司,通常主要有5种诉求:1.收入要高;2.要有成就感,实现自我价值;3.要有上升空间;4.能学到东西;5.有良好的同事关系。
我们的行为所释放的信号是好的,他就靠近我们;我们的行为释放的信号是坏的,他就远离我们。
而且,别人在评估你的信号时,会更重视那些跟他无关的信号。
近悦远来,还是一个高尚的品德。你真正的形象,在你的近处,而不在远处。
而且,修身还讲究慎独,就是不仅对身边亲近的人好,就算身边没人,自己一个人独处的时候也能保持警醒,注意自己的行为,这才是修身的最高境界。
你会发现,无论是国家战略,还是公司拓展客户、吸引人才,都内含近悦远来的道理。这是儒家思想推己及人、由内而外、由近及远、扩充放大的基本原理。是你要知行合一的核心。