【译者的话：这篇文章是作为刚接触用户体验设计的自己的一次尝试，在阅读的同时将自己阅读的东西传达给更多的人，翻译的过程很漫长，虽然最后的结果差强人意，但是对自己而言仍可谓鼓励。希望与更多的人交流，文末有原文链接，图片均来自原文，如有侵权可联系删除，转载需获得授权，谢谢。】
“不会有人告诉你的秘诀。”
我在40岁的时候转行成为一名用户体验（UX）设计师。2014年，我在悉尼完成了一个三个月的用户体验设计课程。课程结束后，我仍有许多需要学习的东西。下面是三年后的今天，我希望自己当初开始时就知道的东西。
1. 做你自己
对自己的能力和技巧有自信。用自己的方式做事，而非人云亦云。重要的是开创自己的设计领域而不是被别人做的事牵着鼻子走。
“虽然跟着别人走让你成为好的设计师，但是做自己让你成为杰出的设计师。”
2. 接受觉得自己是骗子的感觉
三个月的课程结束后，你可以把“UX设计师”作为自己领英上的职业标签，但是你会怀疑自己是否真的是一名UX设计师。你可能觉得自己是一个骗子，不用担心，这很正常。接受这种感觉，花时间学习更多设计和数字世界方面的知识。给自己几年时间去学习，这急不得。
诚实地面对自己的能力。明明只有一年经验却说自己是资深设计师才是最糟糕的事情。
3. 了解你将共事的人
什么是产品经理？什么是QA？什么是IOS开发？他们和安卓开发有什么不同？有些很明显，不过这个列表还是有点长。下面是一个初步的指导：
产品经理(PM)：站在商业角度调研，抉择，引导产品发展。
测试(QA)：管理软件工程任务和方法以确保质量。
Delivery lead(没有统一翻译)：负责团队生产率，在定义规划产品以及用户、设计师、开发的协作中扮演重要角色。
投资组合经理(portfolio manager)：做出正确的决策，让付出获得有意义的提升。
业务分析师(business analyst)：分析组织或商业领域，整理任务或系统，用技术评估商业模式及整体。
前端开发：聚焦于用户第一眼看到的，负责的内容是外观，使用感受以及最终页面设计。
后端开发：负责后端逻辑，网站、软件、信息系统的编程逻辑。
网页开发：专门负责网页的端的应用开发。
首席数字官：使用现代在线技术帮助从传统商业模式向数字化发展，从而促进企业进步。
4. 学习什么是“敏捷”
许多商业向着敏捷化发展，但做得并不好。
“敏捷是为了在未知且多变的环境中取得成功而对改变做出回应和创新的能力。”（敏捷联盟）
2001年，17位程序开发员聚在犹他州交流程序开发的观点和想法的时候提出了“敏捷”这一术语。
相关价值和原则可以参考网站manifesto。manifesto通过他们有所成就的项目说明：
“个人与交互优于过程和工具，有用的软件优于各种文档，用户合作优于合同谈判，对改变做出响应优于按部就班。”
延伸阅读：
一个介绍敏捷的12分钟视频
Coursera课程：敏捷方法驱动价值
5. 发现批评
作为设计师，你需要批评。建树性的批评是进步的最好方式。学着发现批评，同时不要让批评停留在心里。在需要的地方迭代设计，重复尝试。批评帮助人们快速失败并继续向前。
有一篇很棒的文章：
在这篇文章中，他引用了Mike Davidson（推特前副总裁）的一句话：
“你应当把对你的评论看成是一种研究和探索，而不是定论。”
6. 学会批评
当你在设计团队工作时，你也需要给予他人经过思考的反馈。
在做判断前，你需要理解某个设计将解决的这个问题的来龙去脉。
一旦你理解了这个问题和它的来龙去脉，你就可以开始思考可能的解决方案了。当你进行反馈，你需要考虑你反馈的对象是谁。每个设计师都是不同的，你们之间的关系也是不同的。你需要一些交际手段。Mike Davidson建议：
一个好的经验法则：“如果你觉得一个问题看起来很简单，你可能并没有透彻理解。你可能很确定，看是你或许并不理解。”
这儿有一个反馈的文章：如何提出有用的产品设计反馈。
7. 整理自己的项目
如果你正在做的项目有利于你的作品集，一定要整理好这个项目的材料。在项目进行的过程中拍好照片保存到你习惯的地方。我个人会使用Medium草稿箱收集这些照片，并给每个照片添加注释。这么做能帮助你节省不少返工的时间。
8. 加入设计组织
Designership是一个设计师的社区，由Michael Wong和Arthur Williams创建，Nick Blanche和Richard McMasters帮助运行。这个网站对于新设计师来说很棒，你可以在上面提任何有关设计的问题。针对灵感、自由职业、写作、工作和职业建议有不同的板块。加入并提问吧，你将学到很多并保持你的灵感。
9. 学习从小事做起
最近我在Medium上发布了一个关于UX写作的文章，结果吃了大亏。我第一次发布的时候虽然这篇文章组织架构不错，但是里面很多错别字。整理的太快以及没有人校对导致了这一问题。一些严厉的反馈给我上了一课。Anjana Menon很友好地帮我校对，从那以后我开始用Grammarly Premium。
对于设计师而言，魔鬼藏在细节中。一定要确保自己的Linkedin简历、简介、作品集和博客上没有错字。每一天都要关注设计细节。
10. 为有好设计项目的商业工作
没有完善的设计流程就不可能创造最好的经验。当你找工作的时候，找一个真的有一套完善的设计流程的地方，你可以要求查看。
下面是我工作的地方的设计流程，我的UX领导Nathan Streater将团队的投入公式化，解释了我们工作的方式。
11. 为UX面试做好以下几方面的准备
每一个面试都不同，下面是一些有用的问题，你应该为此准备好答案：
你如何定义UX设计
你的设计过程是什么
你喜欢那些app或是网站？
你如何与工程师、产品经理及其他设计师共同工作？
你追随在这个行业中的哪位？
你参与过的最有趣的项目是什么？
你喜欢一个人工作还是团队工作？
讲一个你认为困难的项目，你如何应对这种情况？
你为什么想在我们公司工作？
我们为什么要录用你？
12.面试时向面试官提以下问题
这可能是给面试官留下深刻印象的强有力的方法。
你的团队有多少人？
你们公司的设计过程是怎样的？
你如何看待设计团队成长？
UX设计中的商业视角是什么？
你做用户测试吗？如果做的话你做什么，多久做一次？
设计团队的强势与弱势分别是什么？
13.学习IOS和Android的设计规范
设计规范在起步时非常有用。虽然很花时间，而且此时你可能没有在设计app，但是这些规范有助于带你入门。
如果你有一部iphone，再买一部Android并且熟悉它，反之亦然。我建议买一部Nexus 5x或者Pixel Phone，因为这些手机很好地遵循了谷歌的设计规则。
Meng To的IOS设计学习资源
14.成为“作家”
当你仔细学习设计时，写下自己学到的。我现在在做这件事，但是开始做的并不好。如果你做笔记更好。当你阅读一篇文章或学习的时候，记下你认为重要的东西。
当你写下你的想法，你已经无意识地将注意力转向它们。如果我们每个人都能写下一个想法同时思考出另一个。因此，一支笔一张纸就能成为优秀的工具。
——Michael Leboeuf
大脑被分成不同的部分去处理所有的信息，包括：视觉信息、情感、语言交流等。
写以前，先评估这个想法并整理我们接收到的信息。这个过程以及写笔记能够帮助在心中将内容分类。反过来说，这种方法也帮助我们将来回忆这些信息。
15.做一个设计作家
有一个想法，记下来，分享给别人并得到回复。浏览设计博客，写评论参与讨论。在设计社区中交流帮助你学习更多，你还能和全世界的设计界的人建立联系。
16.和不同点人讲洞察
“每一个你见过的人都知道一些你不知道的东西”（Bill Nye）
随着时间的流逝，我发现了这一点。作为设计师，清楚团队中的每个人都能成为自己的老师是很重要的。不要觉得只有设计师能帮助你做设计。和程序员、研究员、QA、delivery lead、PM或是其他人聊聊。你问同事的问题越多，你就能做的越好。
别一直坐在桌前。起来走走，问一些问题。可以的时候和团队交流一下。每个人都有故事和很多知识。
17.知道自己可能不堪重负，但不要恐慌
“感到不堪重负是正常的。”
我写过相关的文章，不过我觉得还不够。刚开始从事UX设计，感到不堪重负是正常的。有太多东西需要学习，总有新东西出现。
我曾经试图学习所有东西，但是实在太多了。我尝试得越多，我越是挣扎。把需要做的事情列在一张表里，将这些是细分成不同的块。从你认为重要的开始做起。
18.学着在公共场所讲话
这一点我需要自己学。作为设计师，我们经常需要向客户、领导、程序员等人介绍项目。清楚并专业地表达自己想讲的内容非常重要。
“设计不仅仅是收集、组织、编辑；设计需要赋予价值和意义，需要说明、简化、澄清、修饰、提升、销售甚至是娱乐。”（Paul Rand）
文章来源：medium
作者： Guy Ligertwood
