通过这本书,让我学会了该如何去道歉,如何接受道歉,应该真诚的有深度的去道歉,这样才能拯救我们的人际关系。
首先这本书讲了五种错误的道歉方式,第一种是“但是……”型,他会给人感觉你在找借口,会把前面所表达的信息都抹掉,会让人感觉你的道歉很虚假。第二种是逃避责任式道歉,第三种是令人困惑的道歉,这种道歉没有因果关系,第四种是讨价还价式道歉,第五种是令人反感的道歉。这些错误的道歉方式都会让对方产生厌恶。
那我该如何接受别人的道歉呢?当别人对我们道歉的时候,我们不要说没事,不要紧的,因为这样会否定对方,对于道歉而做出的努力,我们更应该说谢谢你的道歉,我很感激。这样的接受道歉方式会让人感觉很有尊严,也是对于道歉人的一个肯定。
学会道歉是人生成长的捷径,希望我们每个人都能学会道歉,这样也能让我们生活的更好。