不要做「廉价」的好人,但凡是轻易得来的,都不会被尊重和珍惜。
前阵子我在网上上挂出可以接收一些无偿的咨询和心理疏导的信息。
原本想着的是,在空闲和业余的时候能帮助一些人。同时也希望能探索一下网络咨询的形式和效果。
没想到消息挂出后,加我的人竟然非常之多。
我一时没有办法一一回复,就都先告知把问题描述清楚,我在空闲时间会做答复。
因为不断的有人加我,不断有新的问题抛给我,所以之前发问题给我的人难免没有办法做答复。
而且和一个来访者进行一次完整的沟通基本上要花费一个半小时左右的时间,这就导致问题处理的效率会很低。
有些最开始发问题给我的人、我回过头再去找他时基本上都已经间隔了十几天以上了。而这时候出现了一件比较令人哭笑不得的事情——有不少人把我删除了。
于是我又再一一加回去,解释说前阵子太忙,希望见谅。
然后我在知乎写了一个回答,我发现有几个用户在评论中辱骂我。
之后的几天大概有两三个还没得到我的回答的朋友,忽然在微信上骂我一句:骗子。然后就将我删除了。
之后大概一周的时间,因为沙龙和活动比较多,我基本没有多少时间来处理和回应这么多人的问题。
有一天晚上回到家已经十点多了,我洗漱完发现有个人给我发了十几条微信,大意是他又遇到了困境,不知道该怎么处理。
我那时的确已经很累了,擦了擦手回他:不好意思,今天已经很晚了,我们明天再说吧。
而那个人回复我:CNM的你知道我他妈现在有多痛苦么?我给你发了这么多条你竟然告诉我明天再说???
看到这条回复我的确震惊了一下。
我把手机调成静音,然后躺在床上开始思考最近我所做的这件事。
就我这阵子所接触过的所有的求助者中,真正对我表达出感谢与尊重的人貌似不超过四个。
很多人只会在一开始象征性的表示一下感谢,然后接下来就把我“应该”帮助他当成了一件「理所当然」的事情。
仿佛只是因为我是咨询师,所以我去分析他的问题、解决他的痛苦就是我的义务。
而且他们似乎十分理直气壮的把我当成了他们的“父母”:“什么?你的意思难道这是我的错吗?/你别给我说那么多,直接告诉我选哪个就好了!/呵呵,想不到你也和他们一样看不起我!”
几乎和百分之六十以上的来访者沟通时都要经历 他们充满攻击性和婴儿式肆意妄为的情绪发泄——我要花费很大的耐心和精力接住他们的情绪——开始稳定沟通 这样一个过程。
他们任由自己的情绪和攻击发泄的肆意、和那种好像不需要顾及后果的唯我独尊,实在是令我感到很震惊。
这种对咨询师的不尊重不仅在线下的咨询是不可想象的,甚至是在做公益咨询时面对一些不怎么有文化的家长也几乎都不会发生。
也许是在网络上的沟通太过的随意和对后果与底线没有即时性的感知,而我的这种帮助又来的太过的轻易与廉价,于是原本出于好心的无偿帮助就被当成了理所当然的义务。
这种他们赋予我的义务,令他们认为我对他们负有着一定的责任:
你说了要帮我的,怎么我问你问题你竟敢不回答我!
我都这么痛苦了,你竟然不同情我?
我真的不知道该怎么办,请你告诉我吧!
我想起有次在一所实验中学做公益咨询时,有一位衣着朴素的家长来和我讨论和孩子的沟通的问题。
聊完了之后这位家长很诚恳的道了谢,我也没怎么在意,就继续接待下一位。
没想到那天时间安排的稍微有些晚,到了中午快两点了我还没吃上饭。
我正说的有些口干舌燥肠路饥饥之时,那位家长拎了一袋炒细面和一瓶饮料过来,就一句话:看您一直没吃上饭,辛苦了。
这原本只是一件很小的事情,但我想起那位家长淡然和诚恳的面庞,和他那句简单的“辛苦了”,我忽然感觉我为这位家长所做的事情才是值得的。
我回头去想很多年我遇到的人,我所经历的事,似乎人的本性就是会对轻易得来的不加珍惜。
人们在衡量一个人、一件事、一个东西的价值时往往不是依据其本身真正的价值,而是这个人的名声、这件事的逼格、这个东西的象征等这些表象和在人们的心中「塑造」出来的「价值」。
我不是说助人这种事情还要衡量能得到什么利益才去做,而是如果你出于一片好心却连最起码的尊重都收不到,并莫名其妙的为别人的情绪和问题附上了责任,这种事情、你有什么必要去做呢?
于是我把我的微信签名改成了:不再接收免费咨询。
没几天我加了一个同行,她的第一句话就是:看到你的签名,好想也改成这个。
所以你看,真正无偿的、不求回报的付出者往往不一定能得到受助者的尊重。
而施予者,也往往早已疲惫不堪。
当然我讲述这件事情绝不是为了吐槽人性,或是怪罪那些来访者没有“给予”我尊重和感谢,我也不是来诉苦和表现自己有多么的伟光正。
我只是以我自身的经历来阐释出这样一条人性的真实规律:「廉价」的好人得不到尊重,轻易得来的不会被珍惜。
在我们了解了这条规律的前提下,每个人都可以选择如何去利用这条规律来实现自己的利益最大化。
比如你可以大张旗鼓的否定我的这条规律,让别人都认为我说的是错的,然后你就能继续得到更多廉价的帮助;
你也可以认清了这条规律之后,在面对你喜欢的追你的男生时更矜持一些;
你也可以在别人道德绑架你时,坚定地告诉他:不,我不帮你,我不欠你什么;
你也可以在下次得到别人的帮助时,能够发自内心的意识到别人的善意、并学会表达你的感激;
每一条十字路口不同的人总会选择不同的方向,每一个问题不同的人也总会选择不同的视角。
而我所理解的人性是:
「对别人无偿的帮助却只会令我产生负收益,且会降低我在别人心目中的价值。
所以我就不再对那些不懂得感谢的人伸出援手了。」
推荐阅读: