当对方说了你不爱听的话，你的第一反应是什么？
质问他。
结果会是什么样？
对方反驳你。矛盾产生了。
很多时候沟通上的矛盾就是这样产生的
那么怎么样减少这样矛盾的产生呢？
通过复述，用另外一种方式阐述下对方的意思！举个例子：
之前定好了周日去某个地方玩，但在周日早上女朋友突然说不去了，正常情况下我就开始有点火了：“都定好了，为什么不去，好不容易出去玩一次，真是扫兴。”
“我就不想去了，怎么着”
结果可想而知，矛盾就是这样产生了！
我要是复述一下她说的话，可能就是另外一种情况的对话：
“怎么了，是不喜欢去那个地方吗？”
“不是的，我今天感觉特别不舒服，好像感冒了”
“哦，那就不去了，咱们起来去医院看下吧！”
这样的对话怎么能产生矛盾呢？
当对方说了自己不爱听的话，不要立即质问，立即质问只会激怒对方，产生矛盾。让自己平静下来，用另外一种方式复述一下对方的意思，双方确认一下理解的是否一致，同时给对方一个解释的机会，让对方说出更多的信息，才能跟他进行深入的交流，减少误解。
