就领导技巧而言，经理们通常以为可以通过使用某种套路使自己成为一个好领导，比如及时地送出一个微笑，拍拍员工肩膀以示鼓励，再加上经常严肃对待自己提出的观点。

可是这些都没用，人类不靠外在强加的、技术性的套路，只靠内在的、生物性的公式去承认和认可某个领导，而那些生物性公式已经经过了几万、几十万年的发展。你看，领导们通常绽放出让人信任的光芒，他们很合群，能够设身处地为他人着想。倘若你拥有了这些特征，就会自然而然成为一个受大家欢迎、被众人接受的领导。相比某个技术套路，这些生物性公式能为你赢得更多人心。你的同事们会迅速被它们所唤醒。