事实与观点

事实与观点 是现在中国人缺少这方面的认知 总会因为小事吵的面红耳赤 甚至大大出手 如果能做到去理解对方的观点  站在对方的角度去想想  不要去争辩事实 会和平很多  今天学习了刘润老师的这边文章  明白在与顾客交流的时候 不要去争辩 反驳她的观点  每个人的想法是不一样的 尽量的去理解  尊重对方。 今天超级困 基本上是半闭着眼睛坚持写的  明天在继续学习这篇文章 晚安   

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