《所谓情商高,就是会说话》是一本日本深受欢迎的人际沟通课程。主要有两个方面的技巧,一是把no变成yes的技巧,另一个是创造警句的技巧。
第一:把no变成yes的技巧:
(1)投其所好
(2)儆其所恶
(3)选择的自由
(4)被认可欲
(5)非你不可
(6)团队化
(7)感谢
第二:创造警句的技巧:
(1)惊奇法
(2)反差法
(3)重复法
(4)高潮法
(5)数字法
(6)合体法
(7)顶点法
第一种把no变成yes的技巧看起来比较实用~
参考文献:《所谓情商高,就是会说话》 【日】佐佐木圭一 著 程亮 译