我是一名医疗保障工作者，每天与形形色色的医保患者打交道，深知疾病缠身会怎样摧毁一个人，也懂得作为一名患者家属心中的苦痛并不会比患者本人更少。
曾经，我们办公室接待过一个女孩子，她是来给她父亲报销药费的。按规定，符合规定的住院费用，是可以在医院直补的。而她手握着几万元付现金的医药费发票来找我们，我们觉得十分奇怪。当搞清楚事情的来龙去脉，我们不得不去告诉她个事实——她的现金发票被拒赔。原来，女孩五十多岁的父亲患病卧床多年，实在不堪重负，写好遗书，开煤气罐自杀了，幸亏被发现送到医院抢救，人没死却一直昏迷。医保基金使用规定，自残自杀打架斗殴等等一系列发生的医药费都不予支付。当女孩得知这个结果，再也控制不住失声痛哭。
有时候疾病掏空你的，不仅仅是钱包，还有对生活的希望。
有一部影片《老兽》的结局让我印象深刻，面对沙发上瘫痪多年被医生宣判没救了的妻子，丈夫不失深情地说：“你是我这一生最重要的人，你先走，我随后就来。”而后喂妻子和自己喝下了安眠药。长年累月伺候一个瘫痪的病人，真的需要耐心，需要自己比患者本人更加坚强。
我的工作让我每天接触的人大多是弱势群体，年老体弱多病。他们的诉求，无非是生病能得到及时救治，负担得起生病发生的费用，还有最重要的一点就是有人关心照顾。前面两点，国家卫生体系与医疗保障体系正在逐步完善。而后一方面就不是钱能解决的问题，需要每一位患者的家属和亲人们共同努力。生病时人性本就脆弱，加上疾病困扰，会让一个人失去理智，说出一些置气的话，做出一些出格的举动。病人家属要无条件包容，还要懂得梳理自己的情绪，别让自己陷入困境，反而给患者负担，加重患者病情，造成恶性循环。
前阵接到一个肺癌患者的电话，他问我在市人民医院能报销到百分之几。因为治疗费用要十多万，虽然有医保报销，但自负的部分对一个农民家庭来说也是一笔庞大的开支。他放下电话就跟他的家人说，他不想治了，他回去等死算了。他的女儿，是我一闺蜜的朋友，实在担心他的父亲，找我咨询，她侻哪怕她尽力垫付他父亲的医药费，他父亲也不愿意继续治疗，问我怎么办。我去看望他，跟他讲：要先积极治病，钱的事从长计议，现在国家政策好，有扶贫攻坚有最低保障，生命是最重要的，命没了就什么都没了。他听了我的，配合治疗，回去后马上申请到了低保，又领到了一笔大病救助，解了他的燃眉之急。
又回到那个企图通过自杀逃避病痛折磨的父亲身上。现在科学如此昌明，人类甚至有能力治愈一切疾病。自己要给自己鼓励，千万别一时冲动害人又害己。困难只是暂时的，虽然眼前是数九隆冬，但熬一熬，再坚持一下，就能等来春暧花开。
