做营销:不懂调情,哪来的“爱”

前面过一篇文章——《同一产品365个不重复的营销文案写法》,里面强调了一点:

好的文案,一定要让读者情绪波动。如果一个文案,读者看后,没有感觉,没有情绪变化,那一定没有行动。

就像谈恋爱,初次接触,可能因为外表、言谈举止.....等因素,互有好感,甚至怦然心动,才有了互相加微信或者互换电话,以备下次联系。

第二次约会去西餐厅就餐,男士像一个绅士服务于女士,并选了女士最爱吃的西点,于是女士就表现得很开心,很高兴。

第三次约会去看了一场爱情片,当遇到电影中亲密情境时,男士不自觉地握住了女生的手,女生既渴望又害羞,顺从并越抓越紧。

..........

心动,开心,高兴,渴望,害羞......都是一种情绪。

没有这些情绪产生,哪有加微信或互换电话,更没有手握手的动作。

如果你的文案能让用户读者读后产生一定的情绪,那么他就会向着你设计的指令行动。

那么如何通过文案描述引发读者生产目标情绪呢?

首先,你必须理解情绪的表现,也就是说你能通过某些表现判断一个人的情绪。比如,你怎么知道他生气了?肯定是通过某些表现判断出来的,对吧?

1、面部表情

常言道,相由心生。当一个人产生情绪的时,他眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉都会发生变化,以此来表现各种情绪状态。

——人的眼睛是最善于传情的,不同的眼神可以表达人的各种不同的情绪和情感。比如,高兴和兴奋的时候表现出“眉开眼笑”,气愤的时候表现出“怒目而视”,恐惧的时候表现出“目瞪口呆”,悲伤的时候表现出“两眼无光”,惊奇的时候表现出“双目凝视”。

——口部肌肉的变化也是表现情绪的重要线索。比如,憎恨的时候表现出“咬牙切齿”,紧张的时候表现出“张口结舌”等,都是通过口部肌肉的变化来表现某种情绪。

人脸的不同部位具有不同的表情作用。眼睛对表达忧伤最重要,口部对表达快乐与厌恶最重要,而前额能提供惊奇的信号,眼睛、嘴和前额等对表达愤怒情绪很重要。还有实验研究表明:口部肌肉对表达喜悦、怨恨等情绪比眼部肌肉重要;而眼部肌肉对表达忧愁、惊骇等情绪则比口部肌肉重要。

当你掌握了情绪在面部的表现秘密,在以后文案描述的时候尽量使用这些表现,让读者有感觉,不再是“高兴就是高兴”,而是用面部表现描述出高兴的感觉。

比如,“她见到我很高兴”与“她一见到我眼睛都笑成了一条缝”,哪个有感觉?

2、姿态表情

人在不同的情绪状态下,身体姿态会发生变化,如,高兴时“捧腹大笑”,恐惧时“紧缩双肩”,紧张时“坐立不安”,激愤时“振臂高呼”,无可奈何时“双手一摊”,高兴时“手舞足蹈”等。

很多做大健康的学员朋友,在描述痛点时,总是写不出东西,只知道“长了痔疮非常疼痛”,这样写的结果是不能引起痔疮患者的情绪变化,因为,他感受不到患了痔疮到底有多痛。

当你懂得这个道理后,不防把痔疮患者疼痛的面部表情,身体姿态描述出来,那种感觉就完全不一样了。

3、语调表情

除面部表情、姿态表情以外,语音、语调表情也是表达情绪的重要形式。比如,愉快的时候“朗朗笑声”,痛苦的时候不断“呻吟”。

语音的高低、强弱、抑扬顿挫等,也是表达说话者情绪的手段。比如,当播音员转播乒乓球的比赛实况时,他的声音尖锐、急促、声嘶力竭,表达了一种紧张而兴奋的情绪;而当他播出某位领导人逝世的讣告时,语调缓慢而深沉,表达了一种悲痛而惋惜的情绪。

“不会调情,哪来的爱”讲的写文案引发读者情绪的重要性。如果你的文案不能读者的情绪发生变化,他哪会听你的呢?更别说爱上你(你的产品)。

你可以通过由面部、身体姿势、手势以及语调等构成的身体语言,来表达个人的思想、感情和态度。让读者去想象,去判断是一种什么感觉,而不是直别地去说服顾客。

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