卡耐基:说服对手的几点技巧

1.迎合对方需求:当你和你的对手谈判的时候,你要牢记:任何人只对自己感兴趣。在谈判中尤其如此,对方所有的善意举动可能都是为了你能满足他的需求,你只有告诉对方自己的意见能满足对方法需求,才很更加容易使对方接受。

2.评估对方的情况:拥有10万花1万和拥有1亿花一万的心态是两种心态,了解和评估说话对象的实力,采取不同的策略,才能获取最大的认同。

3.赢得对方信任:信任是交流的第一步,也是最重要的一步。具体情况具体分析吧。

4.寻找共同点:尽量找出你们的共同点,可以使你们拉近距离,使对方不至于抗拒你的意见。共同点越多,距离自然地也就越近。谈判时,要额外抓住共同利益这个点,从这个点出发,不断强调,可以大大提升谈判效率。

5.态度要诚恳:不要因为你的观点对方高明就轻视任何人,态度诚恳,给予每个人都必需的尊重,对方才有可能接受你的观点。当你想要说服别人的时候,第一步不是立即抛出观点,而是摆出诚恳而尊重的态度。我见过很多父母教孩子,屡教不改因为他们的第一步态度就出了问题,自然后面的说服就会非常不顺利。

6.不要指责对方:无论对方说了多么愚钝的意见,你要做的只有一点。那就是不要指责,有一种最有效的表达意见的方法是:对对方的意见给予称赞,然后指出其中值得肯定的地方,然后再说出自己的真实想法。这样不会伤害对方,还让自己的观点能够表达出来,而不是在不知不觉中树立了很多敌人。


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