「0818作业No.1」提问与解决问题训练营作业

作业内容

写下一个目前困扰你的问题，这个问题是具体的、你当下关注的、并且解决后对你会产生有价值的影响。

「问题书写格式」

问题名
场景描述
期待问题解决后的效果

「示范」

问题名：周末时的现场问题及时响应困难

场景描述：技术工程师出现场处理客户的问题时，会遇到一些突发问题，这些问题超出了技术工程师的处理能力，需要研发工程师做支持，但有时候是周末，不能很好地及时解决，可客户的现场不会等待我们工作日再处理。

期待问题解决后的效果：周末有需求时，可以在1小时内获得响应速度

作业提交攻略

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最后编辑于：2017.12.10 02:30:40

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