
家人们,你是不是费尽心机促成了首单,却再也等不到用户复购?
是不是用户刷到你的内容时觉得眼熟,却叫不出品牌名?
这就是忽略了 AIDMA 的第四站 Memory—— 留下记忆。
它是情感到行动的桥梁,更是复购和口碑传播的基础。
留下记忆的核心,是把品牌印象固化为用户的长期心智,让你成为用户同类需求的首选。
实操方法简单却高效:
第一,统一品牌元素,固定的 LOGO、专属配色、标志性口号,比如可口可乐的红色瓶身、耐克的对勾,反复出现就会形成条件反射;
第二,多渠道重复曝光核心卖点,在短视频、直播、私域等不同场景,持续传递同一个核心价值,不轻易更换;
第三,绑定节日 / 事件形成心理锚点,比如江小白绑定毕业季,杜蕾斯绑定热点事件,让用户看到特定场景就想到你。
我带的学员做节日礼盒,固定每年中秋推出 “国潮插画款”,三年下来,用户一到中秋就主动询问,复购率提升了 40%。
记住:记忆是长期的流量池,比单次转化更有价值。