半年度评价结束,最近也有一些员工转正,记录一下这项活动及相关总结,
员工面谈了一些骨干,总体上发现了一个普遍的现象,就是表现好的或者比较好的员工,“目标性都比较强,而且目标的识别都做得比较好”。
目标性比较强,讲得是个人能力和核心能力;目标识别比较好,讲得是其领导对其目标的价值的识别是否到位。这两点缺一不可。目标性很强,但是其目标的价值不够高,那么评价不会好;目标的价值识别到位,但是目标性不强不去做,那么评价一样不会好。
第一个例子,周姓项目经理,这次评价只能算一般,但是我给周姓项目经理的顶层价值,其实已经做到了很好的识别,比如在平台团队中建立敏捷的工作氛围,这里我要求的敏捷,并不是要他把研发流程优化,研发效率提升,做到交付敏捷,而是氛围敏捷。这怎么理解,因为研发团队都是比较闷的,交流又少,我认为需要的是“反馈的敏捷”,领导布置的任务,快速的思考合理性,能否完成,快速反馈;员工做的任务,效果怎样,评价反馈快速;自己看到了一个新技术,马上想到分享到团队里,眼光敏捷。这其实是一个项目经理肯定可以做到的,我认为也是非常有价值,甚至可以作为标杆进行推广的做法,但是半年过去了,进展非常有限。他本人也表现出明白自己目标感不强的问题。
第二个例子,沈姓架构师,去年评价优秀,上半年只能是良好。其目前负责两块内容,一块是效能提升工具,接口自动化工具和APP自动化工具的开发,一块是前端职能组。这两块内容其实在目前的整个团队中的整体价值一般,倒并不是我没有给予其更好的价值点,而是他的工作和适合做的事情目前刚好是这两块内容。最主要的是,他本人在整个价值识别的过程中,是比较被动的,基本上就是被安排的状态。因此,即使他本人属于目标性非常强,冲锋陷阵式的角色,但是在上半年整体上并没有太多需要“冲锋”的价值上,评价只能是良好。
反观几个表现比较好的周姓架构师,徐姓架构师,王姓测试,丁姓运维经理,他们的评价优秀的原因,既满足了当前负责的事情在内外部都具备较高的价值,同时满足了目标感强,半年内在目标上有长足的进展。因此,目标感和目标价值这两者在评价中缺一不可。
总结1
目标价值这件事,看似是领导的任务,其实不全然。如果一个领导明明有一些有价值的活动,却没跟员工讲,或者讲了有价值的点,却没有讲预期,没有讲做到什么程度,这的确是说明这个领导不合格。但是有时候更多的是,领导发现目前好像只有这个坑,或者这个事情分给员工,那么这个价值就有点听天由命了。
那么如何扩张自己可能的“价值覆盖面”,一方面是要主动去寻找价值,这是另外一篇文章中提到的,管理者应该如何找到价值,这里的管理者其实是每个人,每个人对自己的管理;另一方面,如果被动一点,那就是需要展示出更多能力,更有意愿去做原本好像不属于自己领域的工作,拥抱变化,这样即使当前团队中的工作价值点已经不够高,那么领导也会将其它一些重要有价值的活动分给你的。
总结2
面谈技巧,为了让员工更好的识别自己的问题,我采用了“目标问题法”进行沟通,即我会问,
1. 你觉得半年来你做的哪些事情,是非常有亮点,非常突出的。
2. 你觉得半年来你在哪些方面的成长非常突出,怎么表现的。
因为我同时关注的是员工的工作成果和自身成长,因此首先让他们从这两方面表达,然后我通过判断,识别他自我感觉和我的预期是否相当,如果相当,那么我的评价应该也是比较准的,他们自己也会预期这样的评价;如果不想当,我会说出差距,这样他们也知道自己为什么会有这样的评价。
目标问题我觉得是OKR的一种很好的实践,OKR中关键事项其实在事前是进行了沟通的,其实第一个问题就变成了在这个事情上有什么大的进展和进步等。其次,让员工自己表达,会把领导的评价变成自我评价,这个过程很重要,这样员工会对评价结果的接受程度变高。最后,反复问这种问题,会养成员工很好的目标感,因为他们每次见到我沟通,都会想如何回答这两个问题,这样无形中也会培养他们对目标的专注和成长的专注。