商业的目标是盈利，运营的尽头是销售。所有的努力，最终都导向价值交换：你付费，我给你想要的信息、课程、服务、人脉、资源、产品。
刚开始做运营时，本能的排斥销售，只想做好运营本身的事情。做着做着就发现，只做运营，其实是做不好运营的。因为运营最终导向成交变现，只有带着销售的底层思维才能做好运营设计，服务好用户，最终完成成交转化。
当了解到销售的重要性以后，开始留意什么是促成销售的关键点，然后边实践边学习边总结。
一、产品好是标配。
你卖什么，什么就是你的产品，它可以是有形的实物，无形的知识、服务，或者其它。
但做什么就要做到专业，比如知识付费，一定是内容确实好，能带给用户帮助、成长、收获，帮助用户变得更好才行。
二、在垂直圈子里有品牌
品牌，让产品从本身的实用价值提升到社交价值。这个品牌大家都知道，且都认可，使用这个产品让用户觉得抬高了身份、有面子，用户就愿意为你扩散传播。因为它变成了为用户赋能的炫耀资本，且不用耗费解释成本。
三、服务好
用户在我们这里体验到了被重视，被宠爱的超预期服务。从体验上来说是愉悦的，用户提及时是满意的，好口碑就慢慢形成了。
四、有成果案例
有大量的案例佐证，产品是有效的、有用的，能帮助用户有改变的，拿到成果的。
只有真正有效果，用户才有底气向身边人介绍传播，谁都不想轻易消耗自己的信誉，为不靠谱的产品做背书。所以只有用户觉得好，才是真的好。
五、有氛围
只有一个人说你好的时候，其它人会不以为然；有几个人说你好的时候，用户会考虑；当越来越多的人说你好的时候，用户会相信这是真的。既然大家都说好，那肯定没错。而且当大家都说好的时候，其它用户也愿意站出来分享他的感受，在这样的氛围下，会越来越好。
六、有福利、有时机
好东西有活动、有福利时，用户会认为出手的时机到了，如果现在就买很划算。
在五一、十一、春节等节假日，有消费氛围，用户付费没有心理负担，消费更偏感性。
福利和时机会成为成交的助推器，加快用户的决策时间。
当找到了这些关键点，也似乎在纷乱的线索中，逐渐摸清到打开成交之门的钥匙。
只要能够看清关键和根本，不管环境如何变化，都能从容应对。
