人际关系已经成为社会上人们不可或缺的一部分,生活中我们会经常遇到麻烦,很多麻烦并不是能力问题,而是人际交往的问题,在《不抱怨的世界2:关系决定命运》为大家呈现了人际交往的3个技巧。
1.保持与对方在一个频道上
跟家人说话就要用家乡语;跟小孩子说话就要用简单的表达;跟耳朵背的老人说话就要大点声说加上肢体语言,与人交流之前一定要看下TA的身份,不要用你以为TA能听懂得方式来沟通。
因为我奶奶耳朵背,有的时候我说的话她没听懂又不好意思让我多说几遍,总是闹出笑话;所以现在与老人交流我都会不自觉地抬高声音并且语速放慢,就担心TA听不清楚。
所以我们要保持与对方在一个频道上才能更好地交流。
2.主动表达自己的想法
公司的质量总经理是个70岁的海龟,他思维活跃而且包容心很大,每次开会他都鼓励我们提问题,他跟我们说:没有幼稚的问题,只有幼稚的人。我们提的每个问题他都会耐心的解答,并且夸一句:问得好!
我们这一代人在课堂上都很内向,在社会上也是不爱积极问问题,总以为问的问题幼稚怕被嘲笑,然后就会日积月累该不会的还是不会,就会抱怨工作不顺。
但是抱怨解决不了任何问题啊,猫叔说:不去做,然并卵。所以如果有自己的想法,不妨说出来,当然要注意自己的措辞,用比较平和让人容易接受的方式表达出来,主动吐露心声才能让他人更懂你!
3.自我反省,从自己身上找原因
我刚来这个公司的时候,很不喜欢同组的小A,因为我觉得他特别懒,而且很会拍马屁,在我眼里他一无是处,我们之间的关系无可厚非很一般。
后来有件事改变了我对他的想法,有一次我们应该共同完成一项工作,因为他临时有事所以没有到,我自己独立完成的,我觉得他很坑,而且我觉得他肯定是故意不去的,我正生气呢,另一个同事B告诉我A被领导坑了,A也很无语。
我顿时明白了,A虽然没有去现场帮我,但是他在外面极力配合我的工作,那有可能他真的很忙,脱不开身;A可能觉得不好意思,在会上帮我说话;这两点加起来我觉得A也不错,其实A的优点其实也很多,职场上没有绝对的"坏人",试着换种思维再看看,试着站在对方的角度考虑一下,有可能你以为的真的不是你以为的呢!
和不同的人交流要用对方能听懂得语音;不懂得问题就要问,对对方不满也要表达,不要闷在心里;对待别人不能主观臆断,用第三者的角度试着理解一下对方;这就是今天分享的内容,掌握这些小技巧你的人际交往会变得不一样哦!
参考书籍:《不抱怨的世界2:关系决定命运》[美]威尔·鲍温