2012年8月8日试营业开始,一路走过6年时间,酒店经历一波又一波风风雨雨,还是稳稳耸立在市心北路上。名景6年来经历了许多的坎坎坷坷,但是我还是一直陪伴名景度过各种难关,哪怕名景在最艰难的日子里,我没有抛弃他远走,因我也把名景酒店当做自己的孩子,是我一天天地护着他长大,希望看到名景如同大树一样扎根发芽,枝叶茂盛,名景留有我的深厚感情,有我的梦想,有我的辛勤付出的汗水。
这六年里我非常感谢名景的老朋友们,你们是名景的忠实粉丝,我们从宾客关系慢慢变成了兄弟和最好的朋友,6年里你们默默地支持我,鼓励我,真心地感谢你们这六年来的陪伴和支持,名景的成长离不开你们的关心和呵护。
2012年10月凌晨6点时分,名景经历第一次坎坷,因消防水管突然爆裂,洪水般喷射出来无情吞没了3楼所有客房,事件突然发生,但是名景同仁们得知消息,迅速一个个从家里赶来酒店抢险,水是无情的,但是名景人是最有情,心中的团队精神紧紧把大家凝聚在一起。
我们把客人转移到安全地方,妥善安排宾客重新入住,那时候宾客没有抱怨,而是和我们一起奋勇作战,大家从凌晨一直作战到天黑,确保了酒店一切正常安全,把损失减少到最小点,酒店和客人安全了,大家也一个个都淋湿了,累到了,但是我们的精神没有倒,客人被我们精神深深感动,没有一个客人提出减免和赔偿费用,而是继续留下来入住支持我们,这就是名景的精神所在。事情过去了六年,但那一幕幕感人场面真的无法忘记。感谢名景一起努力战斗过的同仁们,谢谢你们的辛勤付出,名景才有今天的成绩。
永远忘不了我们一起在萧山机场、萧山火车南站、写字楼并肩作战的日子,留下我们的辛勤汗水。酒店开业没有知名度,当时建设3路地铁没有开通,地理位置很偏,商务客人很少,入住的客人价格需求比较低,为了改变当时的经营模式,我们走出去,风里雨里在外面分发酒店资料,为的就是吸引更好的客人入住名景酒店,在大家齐心协力努力,名景终于打开局面,确保入住率开房率。
在这里真的好感谢开发区几家企业单位大力的支持,感谢你们在开业期间提出好多经营的妙招,正因为你们的建议和鼎力支持,名景才有今天知名度。
为了吸引更多港澳台来宾,我们做好宾客信息记录,详细记录客人的需求,一切简化快速登记手续,快速正确完善登记工作,让他们真的感受到回家的感觉,家一般的温暖,这六年我们员工更换过无数人,但是你们还是一直在支持我们,如同台湾的蔡董事长一句话:兄弟你是NO 1,你是我best brother!
我有一个不成文规定,任何客人再晚一个电话预订,我都会在第一时间接起,就是在凌晨任何时间一个电话预订,我和我的团队都会准确安排好预订计划,我们不会有任何的抱怨,因为就是你的一个电话,代表了对我的信任,我们就是你最好的生活管家,让你在名景留下最美好的记忆。
通过这六年的工作和学习,我也把你们当做自己生命中不可缺少一部分,就是因为你们的存在,才有我的存在,如同一首歌一样,看时光飞逝,我祈祷明天,每个小小梦想能够慢慢地实现,我是如此平凡,却又如此幸运,我要说声谢谢您在我的生命中每一天。