认知方法论:大自然没有说明书 87/100

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输出是最好的输入

#见:用户是没必要去思考背后逻辑的。设计界有一句大家都很认可的话:大自然没有说明书。

孔夫子也说过类似的话,“天何言哉,四时行焉,风雨兴焉”。意思就是,天不用说话,春夏秋冬也会这么运行,风雨雷电也会如是发生——它们都没有说明书。

“强助推”就是一种超级刺激。由于它强烈的刺激和吸引力,把一种强制行为变成了“迎合性行为”,把“操控”变成“服务”——这也是一个好产品的逻辑,并且是“强烈的操控”变成“最优质的服务”。

“助推”其实是强迫:它的界面是吸引和刺激,而它的底层是强制,包含着强烈的“成瘾性依赖”。

韩愈曾经给一个叫李翊的学生写过一封信,告诉他怎么写文章:

将蕲至于古之立言者,则无望其速成,无诱于势利,养其根而俟其实,加其膏而希其光,根之茂者其实遂,膏之沃者其光晔。仁义之人,其言蔼如也。

韩愈的这段话其实说的是“根和果实之间的关系”:根系要非常发达,果实才能够长得很壮实。果实的“简单”是建立在底层复杂的基础上的。这也有点儿像古人点的油灯,只有加进去的油膏足够多,光才足够亮。

归结成一句话就是“仁义之人,其言蔼如也”:一个内心丰富的人,他的表情、语言反而是很平易和蔼的,那种表情的不和蔼是因为内心的不丰富——这就是“起点的复杂”和“终点的简单”。

无论做产品、做人,还是做企业,我们都要把复杂和困难留给后台,留给自己,而给别人呈现一种简单和平易。

#感:成长就是变得复杂,成熟就是回归简单。

#思:举个比较物质的例子,贫穷人家的家庭布置和追求极简主义人家的布置差不多,但是贫穷人家是基于自身经济情况的被动选择,是被“家徒四壁”,而追求极简主义的人家,是追求摆脱物质桎梏的愿望。主动选择生活空间的简化,两者的区别在于“不得不”和“我选择”。

#行:我们追求认知能力的提升,积累丰富的数据,沉淀最新的算法,会让我们后台的认知越来越精明复杂。这样我们在与他人、与世界的交互中才拥有了主动选择“友好界面”的基础。

大智若愚不是真愚,而是经历复杂的后台运算之后作出的主动选择,这种最终回归的简单才是大智慧。

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