原创
从事互联网运营的同学,刚开始有不少新人常常会问,如何经营一个栏目,或者一个小频道。
有人会说,有好的内容,有好的推广等等,我觉得最先需要做的是运营体系的思考,或者说建立一个运营的模型。
如同把大象装进冰箱,一共分三步把冰箱门打开,把大象装进去,把冰箱门关上。
完成一个目标, 一定是各个步骤阶段目标的合集。
那么网站运营也有这样一个体系,或者是步骤。
我们用一张图把它得明白,这样信息传递不会衰减。
这里,我们以PC端的内容型网站为例。
首先需要搞清楚经营或者运营一个站点的目的是什么,一般来说,目的往往在于不断吸引新的目标用户以及提升用户的留存率,从而能不断增加PV、UV。
我们按照用户访问网站的流程,规划用户访问的逻辑顺序,即
用户→路径→页面→互动→离开。
注意用户与页面之间是有路径选择的,用户不可能只有一种方式来到达页面。
根据上述的简单的用户访问轨迹。可以描述为用户层、路径层、页面层、互动层。
用户层则是你对网站目标群体的定位,渠道层则是你对用户访问网站的途径,而网页层则是网站的页面组成。互动层则是用户再看完网页后进行的互动行为。
而每一个层次规划好后,相应的运营策略便清晰展现。
接下来要做的事情就是将每个层次进行运营细化,从而能实现从整体思路到具体执行。