这是我签年单去客户家的第二天,一切如常,我又挨了两个小时做一点力所能及的事。
客户家大且干净,总让我有无从下手之感,所以每天都是按照程序做卧室,卫生间,客厅,擦一擦桌子,拖一拖地,倒是没什么难的,我偏压力很大。担心做了还不如不做的效果,担心客户家五个月大的宝宝一直不认识我,看我一会儿就哭,一到我怀里就哇哇叫。
是想要服务好客户的,毕竟是我第一个年单,如此知遇之恩,我当涌泉相报才是。可我做事就是拖拖拉拉,不能干净利索,轻松专业。唉,我干脆把网名改成不安或者惴惴好了,天天担着心。
前两天我给一个阿姨家服务,超时差不多四小时,阿姨请我吃了她们自己做的蛋糕和面包。刚入职的时候听老员工们说自己的客户如何如何对她们好,我心里还很羡慕,这会子自己也感受了。被以礼相待的感觉真不错,就为这,你也会尽力而为帮人家把事做好。临走客户夸我的时候,我说了一句比较有水平的话:倒不在乎客户说好话,只要满意就行。
心态正确,办事就错不到哪里去,若是心口如一,宠辱不惊,便不失为一个好的境界。只是现阶段我还远远不能达到。今天中午客户给了我一个梨子,希望是对我满意的意思。我做事太不讲究方法,还是该好好温习训练的。但求无愧于心。我现在明明是技术不过硬担心鸡飞蛋打,真是有点可耻呀。努力呀,青年人!
2016年12月8日
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