如何激励？完成规定动作，给他满足，让他产生愉悦，并且让他清楚，只要完成规定动作就能得到满足，这就是激励。
在游戏中，首先会让你产生需求，然后给你满足，让你爽（需要持续一段时间的不满足，然后突然满足）
爽点就是，你知道有这个点，但不确定他在哪儿，这样就会爽，而满足是相对于确定的点来说的。
不确定的爽点和确定的满足点结合在一起，就是用户体验地图情绪曲线。符合峰终定律。
如果你设计的一款产品，没有激励机制，那么产品就是不完整的。
在企业级产品也是一样，需要在适当的地方给客户激励，就是要让客户满足或者让客户爽。
比如积分，比如排名都会带来激励的效果。
游戏的动力就是压力感突然被满足，压力释放的爽感，确定性的获得，激励的满足感合在一起，让一个人成瘾，停不下来。
只不过在游戏中，资源是虚拟的，可以无限提供，所以只要把平衡做好，玩家只要完成规定动作，就会被激励，这是确定的事情。
员工工作做得好，如果给予激励，那么这个激励就要持续下去，否则员工就会感觉不爽。
停滞激励并不会直接给员工造成损失，为什么会让员工感觉不爽呢？因为员工决定被伤害啦。
因为这伤害了用户的预期，损害了他的确定性的感受，人是非常依赖确定性的。
确定产生依赖，不确定带来伤害。一个确定的丧失，不论大小都会非常难受。
所以改变会有风险，不是往好的方向改变就一定会增加客户对产品的好感。
外在激励和内在激励，驱使人行为发生改变的外部因素，比如获得类似奖金、名誉等，这属于外部激励，驱使一个人内心获得饥渴感，满足感，愉悦感的内部因素，就是内在激励。
外在激励更多用于即时激励，内在激励多会用在长期激励。
激励系统的两个要素：“受激励点”和“被激励能力”
如果你要激励某人完成某个动作，那么你首先要了解他会在哪些点上能够被激励，了解到这些点才知道如何设计激励系统。
勋章、小红花、奖状、奖杯、腰带，这些东西实际上就是成就象征，他们本身是虚拟物品，没有实际价值，但它们代表的是人们历经千辛万苦，突破重重挑战后的成就感。
下面再说一下内在激励。
你做出一点成就，领导和其他同事给你点赞，这就是内在激励。
激励系统的第二个设计：定义获得能力并努力降低门槛。
激励与对方能力不匹配的东西，就是无效激励，如果他不会骑自行车，你去激励他骑自行车就是这样。
尽量不要让用户去思考，用户登录后就把任务给他或指导他如何去做下一步，这就是降低门槛。
