三天的“我是谁的内部客户”让康康每个人都能找到,自己的内部顾客链的基本雏形。几乎所有人都说出了自己的看法、理念,也都整理了自己岗位应有的责任和工作,当我们每个人都将对方视为客户,换来的不再是争吵、推卸。而是探讨、同体的表现。