【关键词】:守其自尊,鞭其不足
想要开展一段成功的关键对话,要自信地打开话题,坦诚地表达自己的观点。同时要积极地倾听思考,取其精华,充实自己;去其糟粕,指出不足,充实对方。
比如,在之后下点开展工作,发现家长批评教育孩子的行为太过简单粗暴了,我们可以直接地指出他的行为非但不能够使孩子改掉不良习惯还会让孩子更加叛逆,肯定家长的良苦用心,并给他正确行为的建议。
【关键词】:辨清主客,论列是非
个人主观结论不如客观事实来的使人信服,关键对话还得摆事实。陈述客观事实尽量不要掺杂情感色彩,正如,书中关于“性骚扰”话题。因为女士并没有使用令人讨厌的含有主观色彩的言语,而是讲述事实描述对方具体的错误行为。这避免了激怒对方,反而能够使对方感到羞愧,认识到自己的问题。这提醒我们在谈话时要用客观且有利的事实对话对方,让对方无力反驳。
【关键词】:共享观点,相辅相成
如果每一段对话都能像《圆桌派》那样轻松自由地表达了各自的观点,那么对话中的人都能收获别人思想的成果,丰富自己,弥补不足;还能提出对方的不足,相互鞭策。
在现实对话中,大家要不吝啬的分享自己的独到见解,为他人的思想体系添砖加瓦;还要敢于展示自己的不足,让大家为你出谋划策。共享观点带来共同进步。
【好文节选】:……这种情况就是好像我们叫痛打别人,又对自己说不要伤害对方一样。
理解:痛打是思想的痛打,不能伤害的是各自的尊严。