今日体验：今天上午又掉网了 给客服打电话说网络没有问题 稍后让维修师傅给我回电话 可等了半天电话还是没有回 又给客服打电话 说整体断网 没办法只能等 这时候只能和客户解释情况 核心：守信 说明 转身用：客户交待的事一定不要忘记
2018.1.20 日精进
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