沟通有哪些技巧

参考书目:【如何在30秒内说出关键点】

01,

沟通是有技巧的。通常人们讲话的时候,会找一个有趣的兴趣点,然后大家把它叫做钩子。就是说当你和别人谈话的时候,你要找到一个可以勾引出别人兴趣的兴趣点,才能更好的展开谈话。

其实这就像文章,会有标题一样。一个好的标题,会吸引更多的读者。曾经我看到,一个作家说,一个好的标题,就能把书卖出去,很多很多倍,其实里面的内容,是一模一样的,只是标题改变了,读者就更喜欢看了。

所以说话其实也是一样的,当你总结出一个引人入胜的切入话题点的时候,别人就对你的话题更加的感兴趣了。

02,

表达,其实可以有更好的方法。

形象化

形象话其实也可以理解为,描述更多的关键细节,让整句话充满画面感。

我在想为什么我们现在的表达,不会有画面感?大概是我们自己也懒得去想象这个画面。也可能这句话在你心中的预设已经有了一个画面,但是别人接收到的信息里面不一定会有。

嗯,打个比方说。我来自一个美丽的小乡村。这句话可能对于说话者来说,他能很好地想象这个乡村的样子,因为是他的故乡。但是听话者如果在城市出生没有去过乡村的话是无法想象的。

明确化

相信大家都会很讨厌那种,说了半天也没说上重点的人。

有次,我问一个小学的同学,听说某某和某某在一起了,是真的吗?(因为他们俩比较熟,我想跟他确认一下这个事情)

结果这个同学把小学到现在的生活都谈了一遍:哦,他们呀,小学的时候你知道吗?我们做同桌的时候,某某就经常在下课的时候去找某某玩…………就是没有告诉我一句话:是的,他们在一起了。其实我跟他交流这个事情就只是为了得到这样一个确切的消息,可是他跟我扯了半天完全没有说到这个重点。

讲话,要知道对方想要什么,而不是自己想要表达什么就表达什么。当你表达的不是对方想要的讯息的时候,可能对方就没有心思听你再谈下去了。

一定要明确,你到底要传达的最重要的信息是什么?怎样表达,对方才能更加的理解你在表达什么?

个人化

人们往往想听到,关于你自身的故事。当你和别人交流时经常说,我朋友怎样怎样怎样,一些名人怎样怎样怎样。对方会觉得莫名其妙,这关你什么事情,又关他们什么事情?

但是当你说,我之前怎样怎样的时候。当故事的主人公,活生生的站在人们面前的时候。这让你的故事更加的可信,而且还能引起共鸣。

03,

不要遗漏细节。

这就好比,你通知大家说周六公司聚餐,请大家准时到达。可是你却忘了说时间点。这里让大家如何准时?

一个故事应该完整的有:什么事情?什么人?什么地方?什么时间?为什么会发生以及如何发生的。沟通中,这六个问题,处理好了,就不必要担心细节遗漏的问题了。


为了和别人更有效的沟通,刚开始的时候,需要给别人一个谈的下去的兴趣点,勾引住人们的兴趣;用更有画面感,更明确的语言,跟个人化的故事,不能遗漏重要细节的表达出你所要表达的观点。

大概就是形象,有趣,准确,完整地表达吧。

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