当用户拿起手机的时候,他感知一款产品的顺序是固定的,首先是看到的是表现层。比如视觉设计,色彩,形状和图标等等,那么这个时候,视觉元素对于用户的感知影响是非常大的。在这一层,用户能得出的结论,就是这个界面好看不好看。
紧接着用户要熟悉的就是框架层。那么这里面牵扯的东西,主要是用户的界面和导航的设计。就是这个页面的框架布局,那么什么东西,该放在什么样的位置上,都在这一层来决定如何布局。同时要把这些元素合理的摆放,使之他们的这个工作效率最大化。
那么结构层主要是,交互和这个信息架构的设计。它负责来引导用户流程,从某一个界面用户应该通过怎样的方式,来达到另外一个界面。完成之后又应该,到哪一个界面去。页面上要突显出哪一些是主要信息,哪些是次要信息。
那么再往下一层叫做范围层,它是通过一个或者说多个功能的组合,来满足这个用户的需求。比如说ios的这个control center里面,为什么最下边的快捷开关,一定是这样一个组合,并且固定在这,其实它们都是经过,非常严格的论证的。
那么论证的根据就来者最下边的这个战略层。设计产品的人,要提出这个产品的核心思想究竟是什么,要解决用户怎样的问题。
用户感知的方式是由上到下的,前两层视觉和界面设计,是用户感受最直观的,所以你看到讨论最多的,永远是这个界面好看不好看,因为这个最表面的东西,人人都可以评判。而越往下概念就更加抽象,用户的感知也就越抽象,通常就演变成一句,感觉好用或者是感觉不好用。至于它为什么,用户也很难自己去说出个123来。
而产品设计的流程,则是自下而上的,它是一个非常理性的推到过程,并且要让用户感知的信息不走样,你就必须要环环相扣,时刻的与产品的核心思想去核对。
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