慢酌客说:能花钱解决的,就不要花时间解决;能花时间解决的,就不要花钱解决。身为一个中小企业主或创业者,您当然可以自己去摸透营销中那么多的know-how,也可以自己去建立营销团队,不过就是很花时间。这个道理和减肥一样,减肥技巧谁都知道,但是很多人还是减不了肥,因为大部分人不愿意花时间。就让我们为各位节省时间,把我们摸索出来的营销技能免费奉献给大家。最近时间和各位分享的主要是“内容营销”,希望带给各位一套低成本高效率的营销新模式。单单这些还远远不够,既然我们打定主意要为中小企业主、创业者提供免费服务,我们就要做的毫无保留:还为各位准备了丰富的“经营福利”
品牌在过去吸引消费者关注的方法莫过于大量投放广告,但在这个消费者对广告极度敏感的时代,要想建立起能重复消费的死忠粉丝,而不是“我知道广告有一半浪费了,但我不知道是哪一半”这种浪费、越来效果越差广告方式,就需要靠长期经营品牌和消费者的关系有关的内容——也就是内容营销。
关于什么是内容营销,朋友们可以在前几期的文章中阅读,下面的重点说的是如何通过内容营销获得目标消费者的关注:
一、在对的市场找到对的消费者:选择那些在乎你的人
粉丝并不会平白无故的来找你,也不是随心所欲的写内容累积了一群滥竽充数的人——要选择那些在乎你的人。
“秦桧还有三个朋友”,这和线下交朋友一样,谁也不会让每个人都喜欢自己,但总是有部分人会成为我们的朋友——前提是,我们必须是真实的自己、是自己也喜欢的内容展示、是自己擅长的部分展示——这样才能吸引到喜欢我们的那部分人。
刚开始我们生产内容,全靠自己:校长兼撞钟,但是由于我们自身的好奇心或者是其他动力,我们才能一个人做的不易乐乎——也没有收入,也没有团队,一个人孤独前行——却能产出持续有价值的好内容。如果你是在生产一些连自己都不感兴趣的内容,很难想象会是什么人、会有什么人来关注你(想想现在很多公司自吹自擂的公众号文章就知道)。
所以,先列出自己在乎的潜在客户,想一想,是否能在一年(至少几个月)没有收入的状态下,提供给这些人实用的资讯。如果你列出了很多的不同类型的潜在客户,你要选择一种潜在客户聚焦服务,市场越精准越好(比如慢酌客服务的中小企业主和创业者、营销从业者,三部分是分段来服务的,当然我们不仅仅是提供给这些读者内容营销,还有其他的经营知识和其他服务,详细内容请阅读昨日文章的相关内容:粉丝如何变现行动计划书)。
但要注意,不要建立一批不可能购买你产品的粉丝,比如说压根没有消费你产品能力的人:比如说你希望卖古董,却做了一些屌丝喜欢的内容,这基本是白费功夫。
怎么知道你建立了一群“好的粉丝”呢?
首先,可以根据消费者是否已经购买类似或相关的产品,寻找一些蛛丝马迹。
粉丝已经买了竞争者的产品,那不是代表我有竞争者了吗?我还卖什么呢?
有竞争者并不是坏事,代表这类产品是有市场的。很幸运,现在恰恰是中国消费者产品升级的年代!比如说,慢酌客卖日照绿茶,日照绿茶是个什么市场现状呢?我说一条你就会很灰心:消费者能算出多少斤鲜叶炒一斤干茶,还有掺假农药等等问题,请看我在一封销售信中的描述:
是不是很可怕的竞争行业?
但这恰恰是你的机会,超越竞品的机会:
(这是一个关于慢酌客茶产品创新的简单描述,未来会有专门的文章说明如何进行产品创新:一张营业执照做成的商标,对这个内容感兴趣的朋友可以留言)。
接下来,透过三个不同类型的市场,去验证你的产品潜力:
1、实物产品
2、资讯型产品
3、软件产品
实物产品:
比如说你锁定的是跑步爱好者,想一想:跑步爱好者会买什么产品呢?然后到淘宝上搜寻关键字:跑步设备
选择你在乎的产品,是因为你对这个市场有一定程度的了解,方便你能从这个市场的目标消费者的角度去思考一些问题。
在淘宝上搜索出的结果,可以提供我们两项重要的资讯:
1、消费者对产品的需求
2、合理的价格范围
你会在淘宝上看到评价最多的是哪种类型的产品,人们通常购买哪些商品。
另一个重点就是价格的判断——到日本买马桶盖和在淘宝买马桶盖的价格天壤之别,这代表着什么?
消费者尽可能用最便宜的价格买到好的东西/消费提升的机会!
资讯型产品:
电子书或者是培训课程,可以在淘宝的图书部分搜索相关的内容,还说跑步,看与跑步相关的书籍销量,销量大代表喜欢跑步的人,也会购买与跑步相关的书籍,市场有资讯型需求。
软件型产品:
还以跑步的软件需求为例,你可以在百度上搜索,看需求的大小。
经过三重验证之后,就可以判断你要推广的产品前景:是不是有市场需求?如果这三类市场都没有足够的相关信息,那么就要考虑其他的产品,最好的产品实在这三种类型的市场中都有潜在客户。
需要特别指出的是:现在大部分的产品开发属于想当然、拍脑袋型的,连搜索都不去做的产品开发决策,这是非常危险的!!!
经过这三重验证之后,你觉得产品很有潜力之后,在问自己一个问题:我真的对如何打造这类产品有兴趣吗?然后你就可以选择其中一个市场进行投入了。
二、消费者调查:
分两部分:人口统计调查、心理统计调查
人口统计调查最常见的诸如:居住地、年龄、性别、收入、教育程度、宗教信仰、婚姻状况等。
你可以到目标消费者经常去的一些大网站(比如慢酌客常去中小企业网、创业者网站)去获得一些实用的统计资料,了解你的目标消费者的现状。
接着是心理层面的,了解目标消费者的想法和信念是什么:
比如说:
1、他们想要在你这学习到什么?
2、你提供的商品或者资讯对他们有多重要?
3、他们喜欢什么方式接受资讯、学习新知识?(文字视频图片等)
4、他们对这个市场会产生什么疑问?
5、他们对你的市场了解多少?
你应该通过你自己对这个市场的了解,去揣摩回答上面的问题,了解目标消费者的想法,而他们的想法也将决定着下一步的产品定位。
三、竞争者与自己的产品定位
产品定位的目的在于协助品牌寻找特殊的属性,以保持你的产品在市场上有竞争力。
比方说,慢酌客的目标锁定在希望采用内容营销的中小企业、创业者、营销从业者,那么就必须写一些内容营销的小诀窍、技巧或者是深刻的体会,也就是说能让内容营销者得到一些切实可行的内容营销行动方案。如果没有这些,慢酌客就很难建立自己的读者群,因为人们习惯到网络上去搜索相关信息,如果他们仅仅是想知道内容营销的理论和概念,他们大可以去他们熟悉的网站。
当然,每个网站都有自己的不足之处,内容营销的资讯也太芜杂和没有秩序,慢酌客的另一个方面是把这些芜杂的内容营销知识整理成“连续剧”。
所以,找到现有资讯的不足之处,让自己定位于“吸引特定人群”的读者,就是制胜的关键,如果你生产的内容恰恰是他们需要的,那么一些死忠的读者会找上你,并且喜欢你所提供的内容资讯,因此也就能壮大你的粉丝数量。
找定位,靠定位矩阵
1、画一个定位矩阵
2、定义竞争对手
3、将竞争对手表示在定位矩阵中
定位矩阵是一个非常 简单的表格,把特殊的属性放在XY轴上,然后将所有的竞争对手列在上面,就可以清楚地知道差异在哪里。
差异可能是任何读者喜欢或者不喜欢的,比如说有些读者偏好有深度的内容,有些是初学者,下面就是提供的几种简易的属性:
难易度:简单/困难
细节:简洁的内容/详细的步骤
内容的形式:文字/图片/视频
体验的阶段:初学者/专业者
内容长度:短/长
画出矩阵之后,接着就是列出竞争对手的清单,在理想的状况下,应该有上图红点标注的各种竞争对手举例。
根据属性定位的矩阵(如上图),你可以清楚地看到这个市场的不足之处在哪里。如果你不能清楚地发现事项潜力,那就需要不断重复以不同的属性定位矩阵,直到找到可以发挥的空间。
在做好这三个基本宫之后,就可以开始准备建立你的粉丝群了(接昨天内容阅读,会形成你的整体架构)
明日内容:《一个优秀主编=成百上千个优秀销售代表》
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