入职价格昂贵的星级酒店,成为一名销售人员,能轻松获得高薪收入吗?接下来就让我们一起去看看酒店销售的工作内容、收入水平和求职技巧吧!
酒店销售的工作内容
首先来了解一下星级酒店销售的工作内容如何吧!一般来讲,酒店销售分为客房、婚宴和会议三类。客房销售又分为线上和线下:线上难度相对较低,相应的提成收入也低于线下;而线下客户中,分量最重的公司客户最难拓客,提成也最高。婚宴销售最轻松好赚,大部分时间只需要在店内做好接待,带客户察看场地,谈妥细节安排即可。会议销售在拓客方面就辛苦不少,多数都会被安排电话轰炸、扫楼、陌拜等等任务;一般情况下,会议销售偏好招聘本地人,工作起来会方便不少。
酒店销售收入高吗?
应聘成为星级酒店销售,真的可以拿到高薪吗?这主要取决于以下几个因素:
一、酒店定位和定价策略
定位越高端、定价越高的酒店,销售提成自然是水涨船高。经济型定位的中档或商务酒店,提成则相对低一些。
二、工资体系设置
酒店销售薪资多采用底薪加提成模式,比例约各占一半。很多酒店还要考核团队销售业绩——个人、团队同时达标,才能拿到提成。所以,对于生意平平、业绩目标又高不可攀的酒店,哪怕提成给得再高,也要慎重选择,毕竟“落袋为安”才是真理。
三、销售技巧
想要获得高额提成收入,个人销售技巧的重要性不言而喻。对于新入行的销售人员来说,有哪些易学易会、能快速上手的技巧呢?
1. 扫楼是王道
没有客户储备的新人,拓客没有什么别的好办法,扫楼就完了。写字楼是最佳目标,不要怕麻烦,就算签不了客户,也一定要留好联系方式。
2. 熟悉产品
熟悉酒店各类房型特点,宴会厅面积和报价,以及会议室情况(有几个会议室,分别容纳多少人,配套设备如何,是否有可拆卸隔板等)。详细掌握目前线上、线下各项优惠促销活动,能迅速而有针对性地为客户定制报价方案。此外最好尽快学会酒店Opera系统的日常操作。
3. 了解竞对和大客户信息
摸清竞争对手酒店的客房、宴会和会议报价情况;掌握附近大型、知名企业行政负责人联系方式,和他们建立良好的互信联络机制。
高薪酒店长什么样?
那么,对酒店销售工作有了基本的了解,选择什么样的酒店才能更快拿到高薪?
1. 选择地段好、装修新的酒店
酒店的收入水平,除了受市场定位、定价策略影响,还受店铺选址、装修、卫生等软硬件条件限制。俗话说“巧妇难为无米之炊”,设施陈旧、地处偏僻、缺乏特色的酒店,既无卖点,也没有业务发展前景。
2. 尽可能选择大品牌酒店
一般来说,酒店品牌越大,业务量越大,赚钱也越多。如掌握基本的外语水平,又有销售业务经验,应尽可能选择国际顶尖豪华酒店;缺乏相关工作经验的,可以从国内大型连锁酒店品牌做起,慢慢积累、逐步提升个人能力和待遇水平。