欢迎同学们再次回到我们的汇讲微课堂。

演讲是一门学问。学问学问，博学多问。

学习演讲，我们不但要懂得如何去博学，更要懂得如何去多问。

今天我们学什么呢？即兴演讲。我们去问谁呢？哎，我们一起去 问元芳。

即兴演讲 问元芳。对的，大家没有听错。问元芳 这是一个非常好用的逻辑结构。

怎么理解？

问- 承认问题 元- 给出原因 方- 拿出方案

问题 原因 方案 三个关键词，是不是很好记呢？

这个结构呢多用于被挑战的时候。也就是当我们被别人挑战时，怎么办呢？一句话：有事儿问元芳。

现在，我们一起来分析下这个逻辑：

面对挑战，

我们首先要面对问题，承认问题的存在。

然后呢，找出问题背后的的真正原因

最后呢，根据问题的症结所在，提出解决方案。

这就是问元芳结构，承认问题-给出原因-提出解决方案，简称问元芳。

理论说了这么多，我们举例再理解。

如果老板突然问你：怎么客户满意度下降这么多？

问元方三步走——

首先.承认问题——是的，老板，这周的客户满意度下降了20%。

接着.给出原因——主要原因是咱们新系统刚刚上线，存在BUG，客户在使用产品时出现了闪退现象，导致很多客户投诉。

最后.提出解决方案——老板，您放心，我已经找到最专业的技术团队来解决这个问题，预计在明天晚上七点之前，所有问题都会被解决，到时候客户满意度不仅回到原来的水平，还会进一步往上提。

综上就是一个问元方的完整表达，大家觉得满意吗？

其实老板听到你这样的回答一定也会很开心。为什么？

因为老板们也很喜欢 问元芳——承认问题 分析原因 ，最重要的是提出解决方案。

还有一点，当你用问元方回答老板问题时，不仅可以让自己快速整理思路，还能让老板感觉到你是认真思考过，是有想法的员工，是不是很赞呢？

问元芳不仅是一个演讲方法，它更是工作和生活的态度，大家赞同吗？遇到挑战怎么办？来，大家一起说——问元芳！ 哇，回答这么统一，声音这么洪亮，我们的汇讲微课堂传递的可是大能量啊。

现在，我们再做个回顾，面对挑战，多用问元芳结构。承认问题-分析原因-提出解决方案，非常好，看来大家都记住了。学到+做到，才等于得到。

今天的课程，即兴演讲问元方结构分享结束，希望大家都有收获，谢谢大家！